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Supporter timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Etichettato: 

This topic contains 9 risposte, has 2 voci.

Last updated by Laura 4 mesi, 1 settimana fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
September 20, 2022 at 11:58 am #12086749

massimor-18

Ciao,
Durante l'installazione non riesco a terminare la procedura perchè mi compare questo messaggio di errore:

element_id and type do not match for element_id:15 the database contains tax_cookielawinfo-category while this function was called with tax_category

Attendo un vostro supporto
Grazie Mille
Massimo Roscini

September 20, 2022 at 12:42 pm #12087249

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Si tratta di questo errore noto, seguendo la procedura (è possibile che vada fatta più volte) dovresti risolvere https://wpml.org/errata/fatal-error-invalidargumentexception-element_id-and-type-do-not-match/

September 24, 2022 at 2:16 pm #12116699

massimor-18

Ciao,
continuiamo ad avere problemi anche dopo aver installato piu volte il plugin (ovviamente dopo aver fatto un ripristino da un backup precedente all'installazione di wpml)
dopo la traduzione automatica ci chiede di rivedere le traduzioni ma crea un errore che alleghiamo di seguito.:

Fatal error: Uncaught InvalidArgumentException: Unknown column: rid or invalid id: 0 in /home/customer/www/worldfish-seafood.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/records/class-wpml-tm-icl-translation-status.php:36 Stack trace: #0 [internal function]: WPML_TM_ICL_Translation_Status->__construct(Object(wpdb), Object(WPML_TM_Records), 0, 'rid') #1 /home/customer/www/worldfish-seafood.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/otgs/auryn/lib/Injector.php(415): ReflectionClass->newInstanceArgs(Array) #2 /home/customer/www/worldfish-seafood.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/otgs/auryn/lib/Injector.php(373): WPML\Auryn\Injector->provisionInstance('WPML_TM_ICL_Tra...', 'wpml_tm_icl_tra...', Array) #3 /home/customer/www/worldfish-seafood.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/container/class-wpml-container.php(98): WPML\Auryn\Injector->make('WPML_TM_ICL_Tra...', Array) #4 /home/customer/www/worldfish-seafood in /home/customer/www/worldfish-seafood.com/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/classes/records/class-wpml-tm-icl-translation-status.php on line 36

Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell'amministratore del sito per istruzioni.

Attendiamo una risposta
Grazie mille

September 26, 2022 at 9:33 am #12122727

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Puoi verificare che nella tabella del database _icl_translation_status il campo "rid" esista e sia impostato con Autoincrement?

September 26, 2022 at 3:57 pm #12125951

massimor-18

Ciao laura.. grazie mille
ho verificato e il campo rid esiste ed e corretto
sto provando varie soluzioni pur non essendo cosi esperto.
Il programma ha correttamente tradotto i testi ma ha dei problemi sia con le immagini che risultano mancanti in alcune traduzioni e forse anche con la traduzione di un template.
sai consigliarmi qualcosa?
grazie mille
Massimo

September 26, 2022 at 5:23 pm #12126359

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se il problema sul database persiste non possiamo escludere si tratti di quello, quindi prima di andare a vedere altro dobbiamo assicurarci che non capiti più.

Prova a fare un backup e a utilizzare questa query sul database

ALTER TABLE `wp_icl_translation_status`
CHANGE `translation_package` `translation_package` longtext COLLATE 'utf8_general_ci' NOT NULL AFTER `batch_id`;
September 27, 2022 at 8:27 pm #12135359

massimor-18

Ciao Laura,
grazie per il supporto.

Ad ogni modo sono riuscito a caricare la query correttamente, ma purtroppo il problema non è rientrato.

Attualmente le nostre pagine risultano correttamente tradotte ( a livello testuale) per tutte e 3 le lingue aggiuntive da me impostate.
Però, mentre nella sezione italiana è rimasto tutto invariato, nelle 3 lingue saltano la maggiorpare delle immagine impostate nelle varie pagine, compreso sfondo della testata.
puoi aiutarmi a risolvere definitivamente il problema?

inoltre, magari puo tornarti utile, nella sezione delle traduzioni il templeti rimane bloccato con la clessidra, come se stesse perennemente in fase di traduzione senza riuscirci.

ti allego alcuni screen in modo tale che possa anche vedere gli errori sopra descritti.
Tieni presente che le 4 immagini del frontend del sito sono solo alcuni esempi delle problematiche che riscontro in tutte le pagine tradotte

Home-Italiano-CORRETTO.jpg
Home  Olandese .png
Contatti-Italiano-CORRETTO.jpg
Contatti Francese.png
2A.png
2.png
1.png
September 28, 2022 at 9:20 am #12138311

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Sì ma l'errore sul database è sparito o no? Non possiamo fare debugging di altri problemi se quello non è risolto.

September 28, 2022 at 1:04 pm #12141173
massimor-18

Ciao Laura,
ti confermo che non ho avuto piu problemi relativi al database o perlomeno non ho avuto piu messaggi di errore.
Eventualmente come posso controllare che il database sia ok?
Scusami non sono molto pratico di codice
Come hai suggerito tu ho ripetuto la procedura piu volte e sono riuscito a fare tutte le traduzioni. A questo punto l'unico problema riscontrato è quello che ti ho descritto nell'ultimo post,
Grazie mille
Massimo

I nuovi thread creati da Laura e collegati a questo sono elencati di seguito:

https://wpml.org/it/forums/topic/split-errore-database/

September 28, 2022 at 4:46 pm #12142867

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Cerchiamo di mantenere un solo problema per ticket, altrimenti non è possibile seguire.
Ho diviso il ticket, visto che qui il problema principale è risolto chiudo.