This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

Our next available supporter will start replying to tickets in about 5.83 hours from now. Thank you for your understanding.

This topic contains 1 reply, has 2 voci.

Last updated by Alejandro 1 mese, 1 settimana fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
September 2, 2019 at 5:21 pm #4499391

federicoB-11

Buon giorno

testando gli aggiornamenti di WooCommerce e simulando più acquisti, al momento del check-out compare sempre errore: SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data.

Dopo aver disattivato e riattivato plugin, è stato riscontrata la causa dell'errore.
Trattasi di WooCommerce Multilingual.

Ora, non è possibile disabilitarlo in quanto mi dà errori 404 in tutte le pagine del sito.

Quindi chiedo per cortesia una soluzione al problema.

In attesa di riscontro, Grazie

September 3, 2019 at 11:41 am #4504017

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Per favore, segui le istruzioni che trovi in questo link per creare un registro di debug: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Dopo di aver inserito nel tuo file wp-config.php il codice presente nel link di sopra, cerca di ricreare il problema (quindi prova ad andare al checkout come succedeva prima) e poi vai alla cartella "wp-content" della tua installazione WordPress. Se ci saranno stati problemi nel sito comparirà un file "debug.log"

Se lo trovi, per favore caricalo nella piattaforma di archiviazione di tua preferenza (Google Drive, Dropbox, ecc) e poi incolla il link nella tua risposta (assicurati che sia condivisa con i permessi giusti altrimenti non potrò accedere al suo contenuto).

Dopodiché darò una occhiata al file e determinerò quale strada prendere.

The topic ‘[Closed] errore nel checkout – WooCommerce Multilingual’ is closed to new replies.