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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: le gallerie create con Jetpack non appaiono correttamente nelle pagine tradotte (dimensioni sbagliate, disallineamento)

Solution: impostare l'opzione in WPML -> Impostazioni -> Traduzioni dei tipi di contenuto -> Media -> Traducibile: se disponibile, usa la traduzione, altrimenti lascia la lingua predefinita

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

Tutti possono leggerlo, ma solo i clienti di WPML possono pubblicare qui. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

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Etichettato: 

This topic contains 19 risposte, has 2 voci.

Last updated by occaalessandra 2 anni, 2 mesi fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
July 4, 2018 at 5:03 pm

occaalessandra

Dopo l'aggiornamento all'ultimo wpml tutte le gallerie jetpack della versione inglese si visualizzano sbagliate. Quadrate e senza didascalia

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema:

ITALIANO CORRETTO
hidden link

INGLESE SBAGLIATO
hidden link

cos'è successo?

July 4, 2018 at 5:43 pm #2464558

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

vedo che non hai installato Media Translation, come mai?

puoi provare a pulire la cache di WPML, in:
WPML -> Assistenza -> link "risoluzione dei problemi" -> pulsante "Pulisci la cache di WPML"

inoltre, il WP Memory limit ha bisogno di essere aumentato. Per farlo, aggiungi questo codice nel file wp-config.php dopo il tag di apertura:

/** WP Memory Limit */
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di ulteriore assistenza.

July 4, 2018 at 8:24 pm #2465038

occaalessandra

Sono riuscita ad implementare la memory limit, ma ancora le immagini non riescono ad essere visualizzate correttamente. Ho eliminato Media Translation perchè le immagini scompaiono del tutto se mantengo il plugin attivato! Aiuto!

July 5, 2018 at 10:06 am #2466629

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hai pulito la cache anche dopo aver aumentato il WP Memory Limit?

Ti chiederei di disabilitare tutti i plugin tranne WPML e Jetpack e di passare ad un tema di default come TwentySeventeen e verificare se il problema sussiste ancora.
Se no, puoi riattivare i plugin uno alla volta e verificare quale dà problemi. Per ultimo, riattiva il tema.

Se invece il problema sussiste ancora, dovrò chiederti una copia del sito.

July 5, 2018 at 4:03 pm #2468345

occaalessandra

Grazie Laura per il tuo aiuto, ma ancora non si è risolto nulla. Il problema è sicuramente di WPML perchè si verifica SOLO nelle pagine tradotte! Come posso inviarti una copia del sito? Dovresti già avere i miei dati di accesso

July 5, 2018 at 4:05 pm #2468347

occaalessandra

Aggiungo scusa che non posso cambiare tema perchè sto utilizzando Make che funziona come page builder, quindi se lo cambio i contenuti delle mie pagine (e così le gallerie immagini) scompaiono. Help! 🙂

July 6, 2018 at 1:34 pm #2470993

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

certamente il problema è legato a WPML, ma potrebbero esserci dei problemi di compatibilità con altri plugin che ne impediscono il funzionamento corretto. Per quello ti chiedevo di disabilitarli.

Per fare una copia del sito noi consigliamo l'uso di Duplicator. Le credenziali che mi hai inviato in questo caso non servono perché non mi consentono di accedere al database, che è necessario per fare qualunque prova.

Puoi caricare la copia del sito (deve includere database, tema e plugin come minimo) su Google Drive o Dropbox e condividere il link con me. La prossima risposta sarà privata.

July 6, 2018 at 4:11 pm
July 6, 2018 at 4:21 pm #2471368

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

No, ho bisogno anche del tema e dei plugin. Eventualmente se mi dai l'accesso ftp posso scaricarli da lì

July 6, 2018 at 4:53 pm
July 9, 2018 at 3:22 pm #2476991

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

non sono riuscita ad accedere al server FTP, quindi sono entrata nel sito e ho creato un nuovo Duplicator.

Ho fatto alcune prove ma non riesco a risolvere il problema, quindi vorrei provare a replicarlo in un'installazione pulita di WordPress per poi eventualmente scalarlo.

Potresti spiegarmi dettagliatamente come crei le gallerie, come le inserisci nelle pagine e come le traduci?

July 10, 2018 at 11:34 am #2480516

occaalessandra

Ti invio il codice di una pagina.
Ricreo ex novo le pagine in inglese con il page builder di make theme (senza tradurle, ma solo collegandole) ed utilizzo le gallerie jetpack per le immagini (idem senza tradurle, uso le immagini con didascalia italiana anche per le pagine inglese)

Ho installato il plugin WP file manager che ti permette di accedere ai file ftp tramite wordpress
Spero possa aiutarti

SEARCHING FOR MYSELF THROUGH REMOTE SKINS
curated by Bianca Baroni

Rebecca Ackroyd, Gabriele Beveridge, Bea Bonafini, Irene Fenara, Beatrice Gibson, Lydia Gifford, Goldschmied & Chiari, Catherine Parsonage

Opening Monday May 7th, 2018, 6.30 pm.
The exhibition will be open until July 13th 2018
<p style="text-align: justify;">Renata Fabbri is glad to present "Searching for myself through remote skins", a project curated by Bianca Baroni which gathers works by nine international artists such as Rebecca Ackroyd, Gabriele Beveridge, Bea Bonafini, Irene Fenara, Beatrice Gibson, Lydia Gifford, Goldschmied & Chiari e Catherine Parsonage.</p>
<p style="text-align: justify;">Inspired by Luce Irigaray’s text "Perhaps cultivating touch can still save us", the title of the show indicates the physical experience of the other as a fundamental premise in the articulation of the self. In some of the most salient passages of Irigaray’s essay, the author suggests that touch does not simply underlie an intimate encounter with another subject, but it actually plays a crucial role in the definition of one’s own identity. The process of identification of one’s own nature through tactile experience is here imagined as an actual path, a journey through the landscape of the body and its social habitat, two territories appearing as both exotic and familiar. Departing from some of the key propositions that constitute Irigaray’s theoretical contribution, the present exhibition proposes a dialogue among a series of artistic practices incarnating different languages and researches and yet manifesting a shared sensitivity in relation to the idea of intimacy.</p>

<a href="hidden link" target="_blank" rel="noopener">DOWNLOAD PRESS RELEASE</a>

GENERAL INFO:

<small>Venue: Renata Fabbri arte contemporanea – Via A. Stoppani, 15/c 20129 Milan</small>
<small>Contacts: info@renatafabbri.it – ph. +39 02 91477463</small>
<small>Exhibition title: Searching for myself through remote skins</small>
<small>Dates: Monday May 7th / Saturday July 13th 2018</small>
<small>Opening: Monday May 7th, 2018, 6.30 pm</small>
<small>Hours: Tuesday – Saturday 15.30/19.30 – Mondays and Mornings by appointment</small>
<small>Staff and Press Office: Renata Fabbri, Renata Fabbri arte contemporanea, Milan</small>

[gallery type="rectangular" ids="3809,3813,3806,3798,3811,3810,3796,3795,3816,3800,3802,3799,3797,3822,3801,3812,3794,3803,3817,3818,3819,3805,3808,3807"]
<div class="page" title="Page 1">
<div class="layoutArea">
<div class="column"></div>
</div>
</div>

July 11, 2018 at 3:18 pm #2487415

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Sinceramente, se l'html delle gallerie è lo stesso, non è possibile che si comportino in modo così diverso.

Puoi fare due prove:

1. risalva una pagina e vedi se risolvi così (a volte capita).

2. duplica una pagina italiana e poi con il tasto "traduci indipendentemente" salvala come se fosse una traduzione inglese e verifica se la galleria si vede bene.

July 11, 2018 at 4:25 pm #2487646

occaalessandra

Non trova le immagini! Nell'intera sezione inglese sono sparite le immagini che non ho tradotto

July 11, 2018 at 5:18 pm #2487732

occaalessandra

Se vado nella galleria immagini della versione inglese, moltissime foto caricate sono sparite! Ecco perchè nelle gallerie dice "nessun elemento trovato" Come posso recuperare tutti questi contenuti spariti? Help please! Cominciano ad essere parecchi giorni che il sito funziona male!