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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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This topic contains 26 risposte, has 2 voci.

Last updated by Laura 2 settimane, 3 giorni fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
June 6, 2022 at 2:15 pm #11396841

Matteo

Sto tentando di: aggiornando i contenuti del sito, capita molto spesso che una volta salvati i contenuti in una lingua, questi poi vengano duplicati sulle altre lingue. Seguiamo le procedure standard di pubblicazione di WPML.

Purtroppo non abbiamo casistiche online perchè ogni volta che si presenta il problema lo correggiamo manualmente, ma non è una procedura sostenibile. Possiamo fornire accesso al sito per poter indagare sul problema, se necessario.

Abbiamo registrato queste due casistiche in video:
hidden link
Riguardo a questo video: l'ultima volta le ho messe in tedesco e si sono cancellate in inglese e in italiano.
hidden link

Questo invece è un altro video di un'icona che salta nella pagina italiano cambiando il numero whatsapp in tedesco.
hidden link

Grazie in anticipo.

June 6, 2022 at 5:57 pm #11398451

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Ti chiederei di aggiornare WPML e tutte le sue componenti e vedere se il problema si presenta ancora.

Tieni presente che quella che fai non è la procedura standard perché non consigliamo MAI di tradurre cambiando la lingua tramite il selettore di lingua, ma di usare le icone sotto la tab "lingue" oppure di inviarle in traduzione tramite Gestione Traduzioni.

Il secondo video non lo riesco a vedere perché non ho l'autorizzazione, quindi non ti so dire se si tratta dello stesso problema.

June 8, 2022 at 9:03 pm #11418287

Matteo

Grazie Laura, domani aggiorniamo tutto WPML e facciamo un nuovo test. Ti aggiorno a breve!

June 9, 2022 at 9:54 am #11422743

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, aspetto aggiornamenti allora.

June 10, 2022 at 10:44 am #11433259

Matteo

Ok abbiamo aggiornato WPML e tutti i componenti, il problema è ancora presente.
Proviamo a registrare un altro video per riuscire a capire meglio il problema.
C'è qualcos'altro che possiamo fare?

Grazie!

June 10, 2022 at 11:23 am #11433555

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hai provato a tradurre da Gestione Traduzioni?

June 15, 2022 at 11:06 am #11466429

Matteo

Tradurre da gestione traduzioni non è fattibile vista la mole di dati, ad esempio gli ID dei post type correlati non possiamo inserirli andando a cercare il numero dell'ID, ci serve la UI dell'editor di wordpress che faccia scegliere i post.

Allego un nuovo video dove si ripresenta il problema: hidden link

Grazie mille.

June 15, 2022 at 12:02 pm #11467145

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Puoi comunque fare un test e verificare se da Gestione Traduzioni il problema c'è o no? Per noi è importante capire se un problema si verifica solo con un tipo di editor.

June 20, 2022 at 9:19 am #11497357

Matteo

Grazie Laura, facciamo questo test, lo registriamo e te lo mandiamo!

June 20, 2022 at 10:19 am #11497827

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie, aspetto aggiornamenti.

June 20, 2022 at 4:19 pm #11501651

Matteo

Ciao Laura, abbiamo provato a fare un test con Gestione Traduzioni.
In realtà il problema si è sempre presentato sui campi ACF, in questo caso i campi non sono impostati come translate ma come copy once quindi non appaiono nella Gestione Traduzioni.
Quando traduciamo un post quei campi vengono copiati dalla lingua originale e poi li modifichiamo separatamente con l'editor di wordpress.

Dobbiamo seguire un workflow diverso?
C'è altro che possiamo fare per risolvere il problema?

Grazie mille.

June 20, 2022 at 4:35 pm #11501691

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Che campi sono? Utilizzando Translate invece di Copy once cambia qualcosa?

June 21, 2022 at 3:57 pm #11511937

Matteo

Sono campi di tipo testo.
Il problema si è verificato anche su un altro campo di tipo ripetitore impostato come Translate, quindi direi che il problema non cambia.

Se può servire per capire meglio il problema e velocizzare le cose possiamo creare una copia del sito su un server di staging e darvi gli accessi.

Grazie mille.

June 21, 2022 at 4:26 pm #11512131

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ma intendi il repeater principale? Quello deve essere effettivamente impostato su copy o copy once https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/#setting-repeater-and-flexible-fields-translation-preferences
Alcuni hanno riportato che impostandolo su copy once non funziona correttamente. Prova quindi con copy, se ancora non funziona allora è effettivamente il caso di vedere su un sito di staging.

In caso dimmi per favore con esattezza una pagina dove posso testare il tutto.

June 24, 2022 at 4:43 pm #11539771

Matteo

Ciao Laura, come posso fare per fornirti un accesso?

Ciao e grazie!

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