Salta la navigazione

Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente sta cercando di tradurre la home page del proprio sito in tedesco, ma invece di ottenere una traduzione, si crea una nuova pagina indipendente, non collegata alle versioni in italiano e in inglese.
Soluzione:
Se stai riscontrando lo stesso problema nella duplicazione della home page per la traduzione, ti consigliamo di utilizzare l'opzione "riscrivi e ripubblica" di Yoast Duplicate Post. Questo può indicare che la pagina originale è corrotta e la duplicazione non funziona correttamente. Creare una copia della pagina e sostituirla con l'originale potrebbe risolvere il problema.

Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Nessun supporter è disponibile a lavorare oggi sul forum Italian. Sentitevi liberi di creare ticket e li gestiremo il prima possibile quando saremo online. Grazie per la comprensione.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 8 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 mese, 4 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Aprile 19, 2024 a 12:14 pm #15543535

nethics-sasd

Sto cercando di tradurre la home page del sito link nascosto dopo aver correttamente tradotto tutte le altre pagine. Quindi l'operazione di traduzione è stata fatta per MOLTe altre pagine senza alcun intoppo.

Parto dalla lingua inglese,
duplico per la lingua tedesca

Invece di lasciarmi il tedesco come traduzione, crea una pagina nuova, totalmente a sè stante, sganciata dall'italiano e dall'inglese.
Non c'è verso di dire che invece è la traduzione della home page.

Ho provato a seguire tutte le operazioni nel troubleshooting, niente.

Aprile 19, 2024 a 1:06 pm #15543761

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

1. Per favore aggiorna WPML, la versione che stai usando non è compatibile con WordPress 6.5+
Puoi farlo in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale

2. Aumenta il WP Memory Limit seguendo questa procedura https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-can-i-increase-my-sites-memory-limit

Dopodiché riprova a tradurre la pagina

Aprile 22, 2024 a 6:04 am #15548035

nethics-sasd

Ho fatto quanto indicato (il problema era presente comunque prima della disponibilità di un nuovo aggiornamento WPML)

Ora la piattaforma è completamente aggiornata da l core a tutti i plugin, memory limit impostato come da richiesta ma la pagina purtroppo non si traduce.

Il comportamento resta lo stesso descritto in apertura di ticket.

Grazie
Simona

Aprile 22, 2024 a 2:07 pm #15551095

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi fai un video dove posso vedere il problema per favore?

Aprile 23, 2024 a 7:47 am #15554093

nethics-sasd

Buongiorno,
a questo link può scaricare il video link nascosto

Grazie,
Irene

Aprile 23, 2024 a 2:55 pm #15557055

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao Irene,

Il problema è che tu stai cercando di duplicare la pagina dall'inglese, che è a sua volta una traduzione dell'italiano.

Questo non è possibile, perché risulterebbero 2 lingue "originali" della pagina.
Prova ad aprire la pagina italiana e a duplicare partendo da quella.

Aprile 24, 2024 a 8:36 am #15559445

nethics-sasd

Buongiorno Laura,
il problema è lo stesso anche partendo dall'italiano, qui il video link nascosto

Abbiamo provato non solo con "duplica" ma anche con "traduci" (sia da IT sia da EN). In tutti i casi, non crea una pagina che risulti LEGATA alle sue versioni nelle altre due lingue.

Questo solo per la Homepage perchè tutte le altre pagine del sito in tedesco, sono state create partendo dall'inglese, non dall'italiano, (come fatto vedere nel primo video) e il tutto ha funzionato correttamente.

Grazie,
Irene

Aprile 24, 2024 a 9:29 am #15559687

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Mi mandi le credenziali del sito?

Aprile 24, 2024 a 5:33 pm #15562383

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Se uso l'opzione "riscrivi e ripubblica" di Yoast Duplicate Post la duplicazione funziona quindi è probabile che la pagina sia corrotta e per quello non funzionava. Ti consiglio di creare una copia e di sostituirla con l'originale.

Questo ticket è stato chiuso. Se sei un cliente di WPML e hai bisogno di aiuto, apri un nuovo ticket di assistenza.