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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

Aucun de nos assistants n'est disponible aujourd'hui sur le forum French. Veuillez créer un ticket, et nous nous le traiterons dès notre prochaine connexion. Merci de votre compréhension.

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Fuseau horaire du supporter: America/Lima (GMT-05:00)

Ce sujet contient 1 réponse, a 2 voix.

Dernière mise à jour par Nicolas Viallet Il y a 1 an et 3 mois.

Assisté par: Nicolas Viallet.

Auteur Articles
décembre 28, 2022 à 7:28 pm #12724651

sebastienC-21

Bonjour je ne sais pas enregistrer la clé de wpml.
il me dit :
invalid key
J'ai déjà supprimer et reinstallé la clé,
désactivé les autres pugins
Utilisé l'outil interne a wp pour généré une nouvelle clé (otgs)
Essayer d'installer manuellement le plugin
Unable to parse response form server wpml for URL: lien caché. Data:
rien ne fonctionne.
Pouvez-vous maidez N

décembre 29, 2022 à 4:47 pm #12730009

Nicolas Viallet
Supporter

Les langues: Anglais (English ) Français (Français )

Fuseau horaire: America/Lima (GMT-05:00)

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML.

1. Je vois que vous avez déjà essayé mais juste pour être sûr de ne rien manquer, pourriez vous confirmer que vous avez suivi cette procédure:
Allez sur votre compte WPML https://wpml.org/account/sites
- Effacez la clé de votre site
- Créez une nouvelle clé et copiez la
Dans WordPress
- Allez dans "Extensions > Ajouter > Onglet Commercial" puis cliquez le bouton "Désinscrire le site" à droite
- Cliquez "Enregistrer le site" et ajoutez la nouvelle clé copiée

2. Ensuite, allez dans "WPML > Support > Installer Support" et cliquez sur "Vérifier maintenant", vous devriez avoir 4 coches vertes (regardez en particulier celle pour "WPML API")

3. Enfin, si le problème persiste, il se peut que votre firewall (ou un plugins de sécurité) bloque l'accès à WPML. Dans ce cas, merci de contacter votre hébergeur et de faire "whitelister":
- wpml.org
- cdn.wpml.org
- api.wpml.org
- api.toolset.com
- cloudfront.net
Puis désactivez temporairement vos plugins de sécurité. Si vous avez un plugin de cache ou une solution "cloud" ou encore un cache au niveau du serveur, pensez également à purger ces caches.

Nico

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