Salta la navigazione

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Nessun supporter è disponibile a lavorare oggi sul forum Italian. Sentitevi liberi di creare ticket e li gestiremo il prima possibile quando saremo online. Grazie per la comprensione.

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da lucaC-57 1 anno, 10 mesi fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Giugno 1, 2022 a 2:59 pm #11363831

lucaC-57

Hi guys

Ho un problema con elementor e WPML.

Ho un sito in 4 lingue

Tedesco
Ingelse
Francese
Italiano

La lingua principale è italiano.

Oggi ho provato a tradurre l'home page

link nascosto

Ho tradotto la pagina in inglese dall'italiano ma quando provo a visitare la pagina :

link nascosto

Mi restituisce l'erroe :

The page can’t be found.

It looks like nothing was found at this location.

Ho notato una cosa :

Se per esempio non uso HOME PAGE IT come pagina principale del sito web allora la pagina compare anche in versione inglese.

Ma se rimetto HOME PAGE IT come pagina principale in inglese ricevo l'erroe :

The page can’t be found.

It looks like nothing was found at this location.

Potete aiutarmi per favore?

Giugno 2, 2022 a 1:29 pm #11373573

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao,

Grazie per aver contattato il supporto WPML.

Prova a salvare i permalinks: vai a impostazionie --> permalink e fai click su salva

Se non funziona, prova a cambiare al tema di dedfault per vedere se è un problema con il tema.

Potresti inviarmi le informazioni di debug WPML per favore?
Segui questa documentazione per fornire informazioni sul debug di WPML:
https://wpml.org/en/faq/how-to-provide-debug-information-to-get-support-more-quickly/

Grazie,

Paola

Giugno 3, 2022 a 8:12 am #11380457

lucaC-57

Buongiorno Paola, ecco il debug.Se dovesse servire, vi posso fornire anche i dati di accesso al sito.

Giugno 3, 2022 a 10:15 am #11381927

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Per indagare sul problema, potresti darmi l'accesso al sito al wp-admin per favore.

Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato.

In questo modo solo noi due possiamo osservarli.

Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket.

Saluti,

Paola

Giugno 3, 2022 a 2:29 pm #11384107

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ho visto che il problema è relativo a yoast seo, quando lo disattivi scompare.

Sto indagando sul perché succede

Giugno 3, 2022 a 2:30 pm #11384109

lucaC-57

Wow, ottimo. Attendiamo approfondimenti allora, grazie.

Giugno 6, 2022 a 12:42 pm #11396101

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Sto indagando!

Giugno 7, 2022 a 7:52 am #11401169

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Ho scoperto che il problema è correlato al plugin .html in url.

Vedrai che se lo disattivi, funziona perfettamente.

Sembra che ci sia del codice che causa il problema

Dimmi se hai qualche problema.

Saluti,

Paola

Giugno 7, 2022 a 8:00 am #11401203

lucaC-57

Ok, ma a me quel plugin serve spero di trovarne uno compatibile e che faccia le stesse cose. Vediamo…

Giugno 7, 2022 a 8:35 am #11401611

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok perfetto!

Dimmi se hia qualche problema.

da qui https://wpml.org/plugin/ puoi vedere i plugin che sono nell'elenco ufficiale dei plugin compatibili con WPML.

Buona giornata!

This ticket is now closed. If you're a WPML client and need related help, please open a new support ticket.