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This topic contains 2 risposte, has 2 voci.

Last updated by Michela Ronzon 1 settimana, 5 giorni fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
October 3, 2019 at 9:44 am #4686531

Michela Ronzon

Ho aggiunto le pagine copiando il contenuto dall'italiano e vorrei modificarle con i testi in EN e DE ma non riesco a entrare nell'interfaccia per la modifica, si blocca come potete vedere nell'immagine e continua a caricare, quale potrebbe essere il problema? Uso Divi Elegant Themes.
Grazie,
Michela

October 3, 2019 at 5:54 pm #4690505

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Potresti gentilmente installare String Translation? vedo che è l'unico che ti manca e questo plugin è necessario per poter tradurre correttamente Divi (come puoi vedere qui: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/#getting-started ).

Se questo non funziona, allora ti chiedo gentilmente di seguire le istruzioni che trovi in questo link per creare un registro di debug: https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Dopo di aver inserito nel tuo file wp-config.php il codice presente nel link di sopra, cerca di ricreare il problema e poi vai alla cartella "wp-content" della tua installazione WordPress. Se ci saranno stati problemi nel sito comparirà un file "debug.log"

Se lo trovi, per favore caricalo nella piattaforma di archiviazione di tua preferenza (Google Drive, Dropbox, ecc) e poi incolla il link nella tua risposta (assicurati che sia condivisa con i permessi giusti altrimenti non potrò accedere al suo contenuto).

Dopodiché darò una occhiata al file e determinerò quale strada prendere.

Fammi sapere come va.

October 6, 2019 at 9:51 am #4702039

Michela Ronzon

My issue is resolved now. Thank you!