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This topic contains 13 risposte, has 2 voci.

Last updated by Alejandro 1 mese fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
February 17, 2020 at 4:38 pm #5509387

giovanniB-8

Salve,

sul negozio hidden link non vengono tradotte tutte le etichette di WooCommerce come: "aggiungi al carrello", "Totale", le scritte relative ai coupon etc... cioè tutti i termini di WooCommerce restano in Inglese... anche se setto la lingua Italiana o Tedesca.

Come mai?

February 18, 2020 at 9:15 am #5513417

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

- Cominciamo con raggiungere i requisiti minimi di WPML:

Per favore, aggiungi questo codice nel tuo file wp-config.php, subito dopo l'informazione del database

define('WP_MEMORY_LIMIT','256M');

- Il secondo passo richiede di andare su WPML > String Translation e di cercare e vedere se le stringhe compaiono come tradotte o meno. se ti compare una piccola notifica "Non trovi le stringhe..." all'inizio di quella pagina, per favore clicca su di essa e controlla se il dominio del tema, di WooCommerce o di alcun plugin di WooCommerce compare. se è così selezionalo e scannerizza tutto.

- Il terzo passo sarebbe di cambiare velocemente il tema e disattivare i diversi plugin per vedere se per caso le stringhe compaiono tradotti

Provai e fammi sapere i risultati di ogni passo per capire come procedere.

Saluti.

February 18, 2020 at 5:12 pm #5517475

giovanniB-8

Ciao Alejandro, grazie per il supporto... Ho seguito i tuoi consigli:

1. Ho aumentato il WP_MEMORY_LIMIT, adesso è correttamente impostato a 256MB -> hidden link

2. Le stringhe sono tradotte, ma come puoi vedere Aggiungi al carrello (per esempio), presenta vari problemi:
2.1 Non è tradotta in tedesco
2.2 Lato frontend, anche in italiano, si legge in inglese

3. Alcune parole, come Popolarità, nonostante siano tradotte, non vengono mostrate in lingua -> hidden link

Vedi screen -> hidden link

4. Selezionando la lingua tedesca, mi rimanda sempre alla pagina in italiano (quindi si setta la bandierina italiana)

5. Insomma ci sono un casino di cose che non vanno... con questo plugin ho problemi anche su altri siti (come vedete dai ticket che ho aperto nel corso degli ultimi 12 mesi)... sempre problemi... mai che filasse liscio...

6. Anche abilitando il tema Twenty Twenty si presentano gli stessi problemi

Per favore, datemi una mano a risolvere 🙁

February 18, 2020 at 5:38 pm #5517621

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, facciamo così: Prima di continuare, avrò bisogno di accesso al tuo sito.

Ho appena attivato i campi appositi per l'inserimento delle credenziali di cui ho bisogno. Questi campi sono privati quindi soltanto noi due potremo vederle e accedervi.

Suggerisco di creare un utente temporaneo, segnarlo come amministratore e poi inserire le credenziali nei campi appositi appena attivati.

Proverò a risolvere tutti questi problemi che menzioni prima. se non ce la faccio per la prossima risposta separerò i ticket per poter aiutarti a risolvere i problemi in un modo pià dedicato che però eviti confusione.

Attendo tue.

February 19, 2020 at 12:59 pm #5523869

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il problema lo sta creando il tema, perché appena lo disattivo tutto si traduce correttamente.

Penso che si debba ai diversi template di WooCommerce che usa questo tema che sono vecchi e hanno bisogno di aggiornamento però nel functions.php vedo anche tante cose quindi potrebbe anche crearsi per qualche funzione.

Potresti chiedere al supporto del tema se ci sono funzioni che chiedano un file MO o che insomma carichino il file delle lingue per la lingua dell'installazione?

Grazie in anticipo.

February 21, 2020 at 8:35 am #5538451

giovanniB-8

Ciao Alejandro, grazie ancora per il supporto. Ho inoltrato la tua domanda al supporto tecnico del template, il quale mi ha risposto così:

Hi,

Thanks for reaching out.

My name is Roch and I’m going to help you with your theme support issues.

Do you have some examples of which elements aren’t being translated? Maybe it’s something we can adjust.

All the theme elements are either translatable via .mo files or via the theme options. The functions that load the language file are correctly set to load the current language.

Thanks!

Kind Regards,
-Roch

February 21, 2020 at 1:50 pm #5541237

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, basta che li fai vedere dove si trovano le stringhe che non riesci a trovare e chiedigli che dove si trova il file .MO che le sta creando.

In più chiedigli se hanno i template aggiornati di WooCommerce perché alcuni di loro sono obsoleti da un paio di versioni.

Grazie.

February 21, 2020 at 3:03 pm #5541985

giovanniB-8

Ok, provo a vedere che mi dicono... Invece per quanto riguarda il fatto che la lingua tedesca non si seleziona? Cioè se provi a cliccare sulla bandiera tedesca, ti riporta sulla lingua italiana... questo penso sia un problema di WPML non di template... o mi sbaglio?

February 21, 2020 at 4:06 pm #5542643

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Questo succede perché al momento non hai ancora pagine tradotte in tedesco, in particolare le pagine di woocommerce devono essere tradotte perché tutto possa funzionare correttamente.

Provaci, traduci la Homepage tedesca e le pagine tedesche di woocommerce (carrello, shop, checkout) e vedi se ora funzionano.

Saluti.

February 24, 2020 at 8:13 am #5552023

giovanniB-8

Grazie Alejandro, io vorrei che venisse comunque impostata la lingua tedesca mostrando i prodotti con testi non tradotti... ma almeno le etichette di WooCommerce mi aspetto che vengano tradotte. Come posso fare?

February 24, 2020 at 10:47 am #5553353

giovanniB-8

Ho provveduto a tradurre anche pagine e prodotti in tedesco (oltre che l'inglese)... Purtroppo nonostante io abbia tradotto manualmente anche le etichette (aggiungi al carrello, acquista, paga, etc...) continuo a vederle solo in Italiano anche se metto la pagina in inglese e/o in tedesco.

Screenshot -> hidden link

Potresti aiutarmi a risolvere a stretto giro? 🙁

February 24, 2020 at 11:58 am #5553905

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Dici "Purtroppo nonostante io abbia tradotto manualmente anche le etichette"
Mi puoi dire dove e come hai tradotto manualmente le etichette per poter sapere come procedere, per favore?

Grazie in anticipo.

February 24, 2020 at 12:01 pm #5553915

giovanniB-8

Ti ho allegato lo screen per farti vedere la traduzione di "Add to cart", ma se vai su advise.it/shop i pulsanti di aggiungi al carrello sono sempre in Italiano, anche se selezioni un'altra lingua

February 24, 2020 at 2:57 pm #5555453

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il problema è sempre lo stesso di prima. la stringa viene dal tema, non sapre da dove, inizialmente pensavo che fosse perché i template erano vecchi, ma ho visto che non lo sono più.

Al momento rimane sempre la stessa domanda che ti avevo fatto qui: https://wpml.org/it/forums/topic/le-etichette-di-woocommerce-non-vengono-tradotte/#post-5541237

Basta che li fai vedere dove si trovano le stringhe che non riesci a trovare e chiedigli che dove si trova il file .MO che le sta creando.

Potresti chiedere e farmi sapere? tutte queste stringhe stanno arrivando da qualche parte nel tema, o meglio, passano dal tema e quindi c'è qualcosa nel tema che sta sovrascrivendo i valori che poi traduce WPML.

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