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This topic contains 5 risposte, has 2 voci.

Last updated by Vincenzo 1 anno, 1 mese fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
September 10, 2018 at 7:09 pm #2721255

robertoA-18

Sto tentando di:

Ultimare l'installazione del WPML Media Translation, wordpress mi avvisa che:

"L'installazione di WPML Media Translation è stata quasi completata. Clicca su qui per portarla termine."

Una volta cliccato sull'avviso vado alla schermata successiva in cui mi si richiede di cliccare su
"COMPLETA INSTALLAZIONE:
"Per garantire il funzionamento completo di WPML Media Translation, è necessario eseguire questa installazione che richiederà solo pochi minuti a seconda del numero totale di articoli previsti dall'installazione di WordPress.

Installazione in esecuzione..."

Una volta cliccato il sistema rimane sullo stato "Installazione in esecuzione..."

Grazie Anticipatamente

September 11, 2018 at 10:31 am #2723310

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

Potrebbe trattarsi di un problema di cache.

Prova i seguenti passaggi:
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

- Cancella tutta la cache utilizzando i controlli del plugin di cache
- Disabilita tutti i plugin WPML
- Riabilita tutti i plugin WPML
- Vai su WPML -> Media Translation
- Premi sul pulsante "Completa l'installazione"

Se il problema non dovesse risolversi, prova a ripetere l'operazione con tutti i plugin disattivati (tranne quelli WPML).

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

September 13, 2018 at 1:04 pm #2731570

robertoA-18

Grazie per la sua cortese risposta,

ho cancellato la cache tramite il plug-in W3 Total Cache, le voci relative alla cache di:
General
Pagecache
Minify

Ho disabilitato i plug-in relativi al WPML
Riabilitati
e Cliccato su completa installazione, ma il risultato è sempre lo stesso.

Inoltre ho notato che, dopo l'installazione dei componenti WPML c'è stato un netto calo di velocità sul sito. Chiaramente questo sarà anche relativo al piano di hosting, ma piu' in generale sul fronte ottimizzazione saprebbe indicarmi una guida per l'ottimizzazione.

Grazie anticipatamente,

Cordiali Saluti
Roberto

September 13, 2018 at 2:02 pm #2731853

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

nei nuovi screenshot non riesco a vedere la richiesta precedente riguardante il completamento dell'installazione di WPML Media.
- Quel problema è stato risolto?

Vedo inoltre che viene richiesto l'aggiornamento alle nuove versioni dei nostri plugin.

Se il problema non è ancora stato risolto, puoi provare questi passaggi?
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

- Effettua l'aggiornamento dei plugin WPML
- Vai su WPML -> Impostazioni
- Se è ancora presente il pulsante "Completa l'installazione", premilo.
- Scorri in basso fino alla sezione "Traduzione dei contenuti multimediali"
- Seleziona le opzioni della sezione che si trovato prima del pulsante "Avvia"
- Premi il pulsante "Avvia"

Per il problema delle performance, guardando la configurazione attuale del tuo server, ci sono diverse operazioni che posso consigliarti per migliorare sensibilmente le prestazioni del sito.
Ti chiedo però di aprire un ticket specifico per questo.
- La politica di assistenza prevede che si posti un solo problema per ciascun ticket.

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

Documentazione relativa:
https://wpml.org/faq/prevent-performance-issues-with-wpml/

September 17, 2018 at 5:06 am #2739651

robertoA-18

Salve Vincenzo,

no, il problema è sempre il medesimo dell'inizio e non si è risolto.
Gli aggiornamenti sono stati effettuati, ma anche con quelli siamo rimasti allo stesso punto.
Dopo aver cliccato sul bottone "COmpleta installazione", il tutto rimane allo stesso modo, in attesa allego screenshot.

September 17, 2018 at 3:10 pm #2741612

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie per il chiarimento.

1. Dalle informazioni di debug vedo che il valore di WP Memory Limit è inferiore ai requisiti minimi di WPML che richiede almeno 128M.
- https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Per incrementare il valore di WP Memory Limit aggiungi queste righe in mezzo al file wp-config.php (dopo il tag di apertura del php)
❌ IMPORTANTE ❌ Non inserire la riga alla fine del file ma sempre prima del commento riguardo la fine delle modifiche):

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Il file wp-config.php si trova nella cartella principale di WordPress.

Puoi verificare quale sia il valore attuale di WP Memory Limit da WPML -> Assistenza nella sezione Info

Maggiori informazioni qui:
- https://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php#Increasing_memory_allocated_to_PHP

Se questo non risolve il problema, è possibile che ci sia un errore PHP che impedisce il completamento dell'installazione.

2. Per sapere se c'è un errore è necessario attivare temporaneamente la modalità di debug di WordPress.

Per attivare la modalità di debug di WordPress bisogna:

- aprire il file wp-config.php e cercare la riga:

define('WP_DEBUG', false);

Cambiarla in:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

In questo modo gli errori verranno salvati nel file debug.log all'interno della cartella /wp-content/

Il file wp-config.php si trova nella root della tua cartella WordPress.

Una volta attivata la modalità di debug si deve provocare nuovamente l'errore premendo il pulsante per completare l'installazione in maniera da registrare il problema nel file di log.

A questo punto puoi postare il contenuto del file wp-content/debug.log qui sul forum o, se è troppo grande, su pastebin.com e postare qui il link al paste.

Documentazione relativa:
- https://wpml.org/it/documentazione/informazioni-per-gli-sviluppatori/eseguire-il-debug-di-wpml/
- https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/
- http://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress
- https://wpml.org/faq/500-error/

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