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Problema: Le giacenze di magazzino non sono sincronizzate fra le varie lingue. Soluzione: Il problema era causato dal mancato aggiornamento di WooCommerce Multilingual. Una volta aggiornato il plugin potrebbe essere necessario aggiornare il prodotto originale per sincronizzare la quantità di magazzino.

Si può anche effettuare la sincronizzazione delle giacenze di magazzino da WooCommerce -> WooCommerce Multilingual -> Stato -> Pagina di risoluzione dei problemi, selezionando l'opzione "Sincronizza le giacenze di magazzino e lo stato dei prodotti..." e premendo il pulsante "Avvia"

This topic contains 4 risposte, has 2 voci.

Last updated by eleonoraP 6 mesi fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
April 12, 2019 at 5:31 pm

eleonoraP

Sto tentando di: Nel sito ecommerce bilingue, in cui la linga principale è l'italiano e la seconda lingua l'inglese, c'è un problema con il magazzino. Non risultano sincronizzati. Il magazzino inglese risulta sempre a zero. Ed ogni volta che aggiorno quello in italiano (magazzino principale), il prodotto relativo in inglese dice che è esaurito. Vi ho già fornito, in caso di necessità, gli accessi dell'FTP però nel caso dovrei abilitarvi l'accesso aggiungendo un IP.
Grazie

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema:

Mi aspettavo di vedere:

Invece ho ottenuto:

April 13, 2019 at 11:30 am #3604393

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

Da quello che vedo in uno degli screenshot, alcuni campi personalizzati di WooCommerce sono impostati nella maniera sbagliata, in particolare _stock.

1. Puoi confermare che sul sito sono installate le ultime versioni di WPML e dei suoi add-on plugin (in particolare WooCommerce Multilingual)?
Puoi verificare quali siano le ultime versioni andando su "Conto -> Download" su questo sito.
- https://wpml.org/account/downloads/

2. Puoi incollare le Informazioni di debug nell'apposito campo?
- https://wpml.org/it/faq/come-fornire-le-informazioni-di-debug-per-unassistenza-piu-rapida/

Grazie

April 13, 2019 at 1:47 pm #3604665

eleonoraP

Buongiornio Vincenzo,

ho fornito le informazione di debug.

Per quanto riguarda i plugin sono ultima versione, ad eccezione di Woocommerce Multilingua che è la versione 4.3.7, mentre vedo che l'ultima è la 4.5.0

Grazie molte

April 13, 2019 at 2:30 pm #3604821

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie per le informazioni di debug.

Puoi dirmi se aggiornando WooCommerce e WooCommerce Multilingual il problema si risolve?
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere con gli aggiornamenti!

Dopo gli aggiornamenti potrebbe essere necessario aggiornare il prodotto originale per sincronizzare la quantità di magazzino.

Puoi anche effettuare la sincronizzazione delle giacenze di magazzino da WooCommerce -> WooCommerce Multilingual -> Stato -> Pagina di risoluzione dei problemi, selezionando l'opzione "Sincronizza le giacenze di magazzino e lo stato dei prodotti..." e premendo il pulsante "Avvia"

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

April 18, 2019 at 9:53 am #3637947

eleonoraP

Grazie,
tutto risolto in questo modo!