ng-sncD
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Contesto del problema:
Sto cercando di visualizzare le bandiere delle lingue nel menu principale del mio sito link nascosto. L'impostazione è correttamente configurata per mostrarle.
Sintomi:
Le bandiere delle lingue italiano e inglese non appaiono più nel menu principale; al loro posto appare uno spazio vuoto.
Domande:
Puoi controllare il problema?
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
Fuso orario:
Europe/Rome (GMT+02:00)
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Salve,
grazie per averci contattato.
Se ispezioni il codice le immagini ci sono?
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ng-sncD
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per cortesia dimmi che codice devo ispezionare.
grazie
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue:
Inglese (English )
Italiano (Italiano )
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Europe/Rome (GMT+02:00)
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Il codice del selettore di lingua. Non c'è "un codice" perché cambia a seconda delle impostazioni che gli hai dato. Usando la console del browser dovresti riuscire ad identificarlo. Se le immagini sono effettivamente presenti dovrebbe apparire il tag img
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ng-sncD
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perdonami. se contatto il servizio assistenza della wpml è perchè ho un problema che ovviamente si cerca di risolvere.
fino a qualche giorno fa i selettori lingue apparivano, è ovvio che ora c 'e' un problema se non sono più visualizzati.
per cortesia riusciresti visto che sei un tecnico wpml darci un occhio a capire cosa fare per risolvere questo problema?
altrimenti qui andiamo avanti all'infinito senza combinare nulla.
vedi screenshot allegato.
grazie
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue:
Inglese (English )
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Europe/Rome (GMT+02:00)
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Non mi è possibile capire nulla da uno screenshot.
Prova a rimuovere il selettore di lingua disabilitando l'opzione e poi riabilitandola e svuotando la cache del sito.
Prova anche ad aggiungere il selettore nel footer, se da lì si vede probabilmente c'è un problema con un plugin di terze parti o con il tema.
In quel caso bisogna fare un test disattivando tutti i plugin e cambiando il tema con uno di default. Preferibilmente in un sito di test.
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ng-sncD
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ti allego lo screenshot del tag image che come vedi c'è!
attendo grazie
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
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Inglese (English )
Italiano (Italiano )
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Europe/Rome (GMT+02:00)
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Ok, hai fatto le altre prove che ti ho chiesto?
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ng-sncD
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allora ho fatto le seguenti prove:
Prova a rimuovere il selettore di lingua disabilitando l'opzione e poi riabilitandola e svuotando la cache del sito. NON FUNZIONA
Prova anche ad aggiungere il selettore nel footer, se da lì si vede probabilmente c'è un problema con un plugin di terze parti o con il tema. LE BANDIERE APPAIONO
In quel caso bisogna fare un test disattivando tutti i plugin e cambiando il tema con uno di default. Preferibilmente in un sito di test. NON ANCORA EFFETTUATO. SECONDO TE E' DA FARE ANCHE QUESTA PERCHE' E' ABBASTANZA ROGNOSA.
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
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Sì perché se il selettore nel footer appare c'è un problema o con un plugin di terze parti o con il tema. Se fosse un problema di WPML non dovrebbe apparire neanche nel footer
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ng-sncD
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ok grazie provo a fare queste prove in caso ci risentiamo.
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
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Italiano (Italiano )
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Europe/Rome (GMT+02:00)
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Ok, fammi sapere.
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ng-sncD
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sistemato. era il tema.
grazie ciao
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Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018
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Inglese (English )
Italiano (Italiano )
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Europe/Rome (GMT+02:00)
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Grazie della conferma
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