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This topic contains 3 risposte, has 2 voci.

Last updated by Alejandro 2 settimane, 5 giorni fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
September 23, 2019 at 8:42 am

ariannaD-2

Sto tentando di: MODIFICARE UNA TRADUZIONE IN INGLESE/FRANCESE

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema:

Mi aspettavo di vedere: IL TRADUTTORE

Invece ho ottenuto: PAGINA BIANCA

September 24, 2019 at 1:40 pm #4632019

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

è molto probabile che il problema sia la memoria di WordPress. stai utilizzando più di 40M ma il tuo limite è 40M.

Prova a fare questo:

- Aggiungi questo codice nel tuo file wp-config.php, subito dopo l'informazione del database

define('WP_MEMORY_LIMIT','128M');

- Prova ad editare la traduzione (basta che aggiungi un carattere al titolo della pagina originale per poi salvarla, ad esempio. Poi prova a tradurla di nuovo)

Vedi se per caso questo risolve il problema e fammi sapere come va.

September 25, 2019 at 6:59 am #4636095

ariannaD-2

Hi Thank you for your help!
Only to inform you that the faulty plugin was CookieBot.
Best wishes

September 25, 2019 at 10:26 am #4637897

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Oh, ok. if you want you can upload the plugin in this page: hidden link

and try to see if the problem happens there as well, and if it does we will be able to send the case to our developers who will then talk to the plugin authors and try to solve this issue (that way you can then use the plugin in the -near- future).

Let me know how you'd like to proceed.