Saltar al contenido Saltar a la barra lateral

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente está intentando crear la página de inicio en alemán en su sitio web, pero a pesar de haber traducido correctamente, la página no se crea y muestra un error 404, indicando que la página no existe.
Solución:
Si estás experimentando un problema similar, te recomendamos verificar los recursos de tu hosting, ya que un problema similar se resolvió al identificar que la falta de recursos era la causa del error. Además, asegúrate de que no haya conflictos con otros plugins como WP-Rocket o WP-menu, utilizando la herramienta Check Conflicts.

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicar en tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 30 respuestas, tiene 0 voices.

Última actualización por Paola Mendiburu hace 3 semanas, 2 días.

Asistido por: Paola Mendiburu.

Autor Publicaciones
octubre 9, 2025 a las 10:34 am

manuelM-84

Antecedentes del problema:
Estoy intentando crear la página de inicio en alemán en mi sitio web. A pesar de haber traducido correctamente, la página no se crea. El problema puede verse en el siguiente enlace: enlace oculto

Síntomas:
En lugar de la página de inicio en alemán, recibo un error 404 indicando que la página no existe.

Preguntas:
¿Por qué no se crea la página de inicio en alemán a pesar de estar traducida?
¿Cómo puedo solucionar el error 404 para la página de inicio en alemán?

octubre 9, 2025 a las 10:59 am #17470790

manuelM-84

Sigo necesitando soporte

octubre 9, 2025 a las 1:12 pm #17471515

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

Perdona que ha habido un problema con el chat y por ello lo he convertido en un ticket.

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

Política de privacidad y seguridad

Tenemos políticas estrictas con respecto a la privacidad y el acceso a su información. Por favor mira:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: enlace oculto

octubre 9, 2025 a las 5:21 pm #17472251

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Cuando intento mandar una página a traducir me da error 503 relacionado con el servidor.

¿Me das permiso para instalar el plugin Check Conflicts? De esta manera puedo desactivar plugins sin influenciar tu sitio en producción.

También podrías chequear si tienes algún error en el servidor.

Gracias.

octubre 10, 2025 a las 7:47 am #17473587

manuelM-84

Si, haz lo que veas necesario.
WPML me ha vuelto loca toda la web, estoy por eliminarlo completamente y volcar una copia de seguridad anterior a la instalación para dejarlo todo como estaba.

octubre 10, 2025 a las 2:14 pm #17474755

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

El problema persiste.

¿Me da permiso para descargarme una copia con duplicator y asi poder investigar el problema sin afectar tu sitio en producción?

octubre 10, 2025 a las 2:34 pm #17474861

manuelM-84

Ok, puedes hacerlo. Si tienes que tocar en la web hazlo sin problema, porque si no se arregla volcaré una copia anterior a la instalación de WPML en donde todo funcionaba correctamente.

octubre 11, 2025 a las 8:24 am #17476129

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Antes de nada, ¿podrías bajar a la versión de php 8.3 en tu sitio?

Avisame cuando lo hayas hecho.

octubre 11, 2025 a las 8:41 am #17476157

manuelM-84

Buenos días. Ya la cambié a la 8.3

octubre 12, 2025 a las 10:45 am #17477197

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

He actualizado la traducción y ya aparece correctamente: enlace oculto

Dime si tienes cualquier problema.

octubre 12, 2025 a las 2:09 pm #17477385

manuelM-84

Buenas tardes Paola,

Muchas gracias por tu ayuda.
Correcto, ya se creó la página de inicio traducida parcialmente a alemán, pero esto no acaba de funcionar correctamente.
El panel de control de traducción se sigue quedando indefinidamente "cargando elementos", adjunto captura, y creo que el resto de problemas puede estar relacionado con esta incidencia, como por ejemplo:

-El pie de la web no se ha traducido.
- Imágenes como por ejemplo el logo de la cabecera no aparece.
-No puedo traducir a alemán los productos.

En fin,lamento el tiempo e interés que sin duda estás poniendo en ayudarme incluso en días y horarios fuera del soporte a que funcione, pero de momento no es asi.

Saludos cordiales.

Panel de traducción { DEISATECH — WordPress - [deisatech.com].png
Deisatech - Avast - Antivirus - Premium Security - DEISATECH_ - [deisatech.com].png
octubre 12, 2025 a las 4:41 pm #17477588

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Gracias por los detalles y lamento los inconvenientes que estás encontrando.
Voy a revisar el problema para asegurarme de que todo vuelva a funcionar correctamente lo antes posible.

Te mantendré informado en cuanto tenga novedades.

octubre 12, 2025 a las 4:59 pm #17477591

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola!

Vamos a revisar los problemas uno a uno. En relación con el Translation Dashboard, he visto que no se carga debido a un error 503 del servidor.

Al desactivar los plugins, el panel vuelve a cargarse correctamente, por lo que parece estar relacionado con un problema de recursos o de memoria insuficiente.

Por favor, añade el siguiente código en tu archivo wp-config.php, justo antes de la línea que dice “That’s all, stop editing!”:

define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '512M' );
define( 'WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M' );

Después de guardarlo, prueba nuevamente a acceder al Translation Dashboard.

También sería recomendable que tu proveedor de hosting revise si los recursos del servidor (memoria, CPU o procesos PHP) están en los valores adecuados.

Avísame cuando lo hayas probado, así seguimos con el siguiente paso.

octubre 12, 2025 a las 5:45 pm #17477669

manuelM-84

Buenas tardes,

Gracias de nuevo.
Añadí el código en el archivo wp-config.php, cambié los valores de 256 a 512.
No lo puse donde me indicaste, lo dejé al comienzo del archivo, pero parece que toma correctamente los valores, adjunto captura.
El panel de control de traducción sigue sin mostrar nada, tampoco muestra error ninguno.

Saludos.

Soporte { DEISATECH — WordPress - [deisatech.com].png
octubre 13, 2025 a las 10:18 am #17479120

Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ok gracias.

Voy a descargar una copia con duplicator y trabajar en local.

Te aviso en cuanto tenga noticias.