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This topic contains 4 risposte, has 2 voci.

Last updated by andrea-giovanniF 5 mesi, 4 settimane fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
May 23, 2019 at 2:35 pm #3876921

andrea-giovanniF

Buona sera.

Ho difficoltà a visualizzare il pulsante "ACCETTO" in inglese.

Ho provveduto a tradurre tutte le stringhe, ma continuo a visualizzare la variabile ma non il valore corretto tradotto, senza poter quindi chiudere, in inglese la barra dei cookie.

Attendo vostro riscontro.

Grazie mille.

Andrea Fumagalli

May 24, 2019 at 8:15 am #3882253

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Puoi provare a caricare in questa sandbox il plugin che crea la barra dei cookies:
hidden link

Poi prova a tradurla e scrivi qui i passi che hai seguito per poter riprodurre il problema.

Con questa procedura isoliamo il problema e verifichiamo se si tratta di un problema di compatibilità.

Fammi sapere quando avrai finito, per procedere a controllare.

May 24, 2019 at 12:59 pm #3884907

andrea-giovanniF

Vorrei chiederti, visto che gestisci anche questo ticket, se posso darti le credenziali di accesso per verificare. Secondo me tu sei certamente in grado di capire subito dov'è il problema e risolverlo.

Grazie.

Andrea Fumagalli

May 24, 2019 at 5:27 pm #3886753

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il problema qui è che nella traduzione in inglese hai aggiunto il shortcode con la "C"di "cookie" in maiuscolo e quindi il sistema non l'ha riconosciuto.

Mettendolo di nuovo in minuscolo, sistema tutto (l'ho già fatto per te).

Controlla e fammi sapere se ora va tutto bene.

May 24, 2019 at 8:37 pm #3887459

andrea-giovanniF

Grazie mille per l'ottimo supporto!