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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema: Non si riesce a collegare alcune pagine con le relative traduzioni. Soluzione: Non era possibile collegare le traduzioni a causa di un problema nelle tabelle del database. Per risolvere effettuare questi passaggi: ❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

1. Vai su WPML -> Assistenza -> Risoluzione dei problemi 2. Premi i seguenti pulsanti (Verifica se il problema è risolto dopo la pressione di ogni singolo pulsante). - Cancella la cache di WPML - Rimuovi dalle tabelle delle traduzioni le voci non correttamente collegate - Correggi il confronto di element_type - Assegna alla traduzione lo stato di contenuto duplicato - Inserisci informazioni sulla lingua - Correggi conteggio termini - Correggi l'assegnazione del tipo di articolo per le traduzioni

This topic contains 6 risposte, has 2 voci.

Last updated by Vincenzo 1 anno fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
October 1, 2018 at 8:15 am #2777328

andreaP-20

Devo collegare due pagine in due lingue diverse

Is there any documentation that you are following?
no

Is there a similar example that we can see?
posso darvi gli accessi all'area demo

What is the link to your site?
hidden link

October 1, 2018 at 11:50 am #2777919

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

Da quello che posso vedere, questo ticket riguarda lo stesso problema di quello precedente:
https://wpml.org/it/forums/topic/collegare-due-pagine-gia-tradotte/

Se fosse possibile adesso vorrei chiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al sito per dare un’occhiata più approfondita al problema. Preferibilmente ad una versione test dove è stato riprodotto l'errore.

Troverai i campi necessari per far questo sotto l’area commenti quando effettuerai il log in per rispondere.
Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solamente noi possiamo vederle ed averne accesso.
Se non vedi il modulo sottostante, non postare le credenziali perché risulterebbe visibili nel forum pubblico:
hidden link

Grazie

October 2, 2018 at 11:28 am #2781261

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

la password fornita non permette l'accesso.

Sto attivando una nuova risposta privata per inserire nuovamente le credenziali.

Grazie

October 4, 2018 at 3:14 pm #2787930

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

ho dato un'occhiata al sito.

Non era possibile collegare le traduzioni a causa di un problema nelle tabelle del database.

Per risolvere, nella versione di test, ho effettuato questi passaggi:
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

1. Vai su WPML -> Assistenza -> Risoluzione dei problemi

2. Premi i seguenti pulsanti (Verifica se il problema è risolto dopo la pressione di ogni singolo pulsante).
- Cancella la cache di WPML
- Rimuovi dalle tabelle delle traduzioni le voci non correttamente collegate
- Correggi il confronto di element_type
- Assegna alla traduzione lo stato di contenuto duplicato
- Inserisci informazioni sulla lingua
- Correggi conteggio termini
- Correggi l'assegnazione del tipo di articolo per le traduzioni

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

October 12, 2018 at 7:29 am #2810990

andreaP-20

Grazie mille Vincenzo,
ho risolto e ti ringrazio dell'assistenza!!!!

Paola

October 12, 2018 at 7:31 am #2810994

andreaP-20

My issue is resolved now. Thank you!

October 12, 2018 at 8:01 am #2811055

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Buongiorno Paola,

sono contento che il problema sia risolto.

In caso di altri problemi o domande non esitare ad aprire un nuovo ticket.

Buon lavoro