problem setting up payment method for pay-as-you-go automatic translation

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Questo ticket contiene 4 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da matteoT-8 1 anno, 8 mesi fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Luglio 21, 2022 a 1:35 pm #11710937
matteoT-8	Spiegaci cosa stai tentando di fare. I'm trying to set my client's credit card as a payment method for the automatic translation of the site (pay-as-you-go option). But after the confirmation via Bank App, I come back to the site with a link that shows me a blank page and no credit card is saved as a payment method. This is the link I get: link nascosto This is where I tried to set my client's credit card to pay for pay-as-you-go automatic translation (I made a scribehow screenshot page): link nascosto Thanks for your help. Qual è il link al tuo sito? link nascosto Wordpress, Woocommerce, WPML, evert hing is up to date
Luglio 22, 2022 a 10:30 am #11718313
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, grazie per averci contattato. Puoi aumentare il WP Memory Limit e riprovare? https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit Se hai ancora il problema, 1. verifica se ci sono errori in WPML > Assistenza > Editor di traduzione avanzato 2. attiva la console del browser e vedi se ci sono errori quando cerchi di salvare la carta 3. attiva il debug.log di WordPress (https://wpml.org/it/documentazione/informazioni-per-gli-sviluppatori/eseguire-il-debug-di-wpml/) e verifica se ci sono errori
Luglio 22, 2022 a 3:23 pm #11720749
matteoT-8	Ciao. Grazie per il supporto. Ho aumentato il memory limit. Ho verificato gli errori di traduzione avanzato (nessuno) Ho aperto la console del browser sulla pagina bianca dopo aver inserito i dati della carta, nessun errore. Ho attivato il debug di wordpress (allego screehshot del file log). Questo è il link al flusso che ho seguito per provare a registrare la carta. link nascosto Grazie per l'aiuto.
Luglio 22, 2022 a 3:39 pm #11720867
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Che carta è, una prepagata per caso?

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