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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Nessun supporter è disponibile a lavorare oggi sul forum Italian. Sentitevi liberi di creare ticket e li gestiremo il prima possibile quando saremo online. Grazie per la comprensione.

This topic contains 7 risposte, has 2 voci.

Last updated by francescoC-87 1 mese, 2 settimane fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
July 28, 2021 at 4:12 am #9284527

francescoC-87

[removed]
Se attivo il plugin WPML Translation Management i Media in Library non si caricano piu'.
Tenendolo disattivato il sito sembra girare molto male e molto lento.
La stessa versione del sito su un'altro hosting (Serverplan) sembra invece non avere problemi. Sembrerebbe che manchi qualcosa lato server (ora e' su Netsons).

July 28, 2021 at 1:52 pm #9300307

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Ti chiederei innanzitutto di aumentare il WP Memory Limit.
Aggiungi questo snippet all'inizio del file wp-config.php, dopo il tag di apertura <?

/** WP Memory Limit */
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '256M' );

Il file wp-config si trova nella root del sito, è lo stesso file che contiene la configurazione del database. Per modificarlo ti servirà un accesso FTP o SFTP. Per controllare il valore registrato del WP Memory Limit puoi andare in WPML -> Assistenza
Ulteriori informazioni:
https://codex.wordpress.org/Editing_wp-config.php#Increasing_memory_allocated_to_PHP
https://wpml.org/home/minimum-requirements/

Dopodiché prova a disattivare tutti i plugin tranne quelli di WPML e verifica se il problema si verifica ancora. Se sì, per favore controlla se ci sono errori nella console del browser.

July 28, 2021 at 4:40 pm #9301823

francescoC-87

Buongiorno Laura, quella riga e' gia' presente nel config, comunque dal log che vi ho mandato e' probabile che il probblema sia proprio la memoria assegnata sul server ? Ho impostato 128mb nel php ini ma wpml non sembra accorgersene... grazie

July 28, 2021 at 5:24 pm #9302237

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

il valore definito in php.ini non è il WP Memory Limit, ma il PHP Memory Limit, che è già settato a 256M.

Puoi controllare i valori in WPML > Assistenza

Se la linea è aggiunta alla fine del file wp-config WPML non la legge, se invece è inserita correttamente bisogna capire perché WPML non la legge.

July 31, 2021 at 3:25 am #9318879

francescoC-87

Buongiorno Laura purtroppo non avevo inteso che il mio ticket fosse.. pubblico. Per favore potreste togliere la prima frase dal post o renderlo anonimo in modo che non sia presente il mio nome in chiaro e quello del sito del cliente ? Grazie e scusate per l'inconveniente..

July 31, 2021 at 8:32 am #9319435

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Fatto.

August 1, 2021 at 8:03 am #9321843

francescoC-87

Grazie mille Laura gentilissima, buon lavoro, Francesco Chiello

August 1, 2021 at 8:04 am #9321845

francescoC-87

Thank you a lot have a nice day!