This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This topic contains 5 risposte, has 2 voci.

Last updated by giovanniG-23 1 mese, 3 settimane fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
August 28, 2019 at 12:54 am #4470163

giovanniG-23

Sto tentando di: tradurre l'home page che ho costruito con UX BUILDER (tema Flatsome Child) ma non c'è possibilità di mettere la doppia lingua. Oltretutto per quanto riguarda le Categorie e Prodotti dell'ecommerce tutto funziona regolarmente ma per l'home page è un casino. Nel menù ho impostato la bandiera a tendina per selezionare la lingua ma purtoppo mi appare solo quella della lingua predefinita senza possibilità di selezionare la seconda lingua (foto 1). Se entro in una sezione a caso del sito magicamente nel menù appare la tendina con le due bandiere da selezionare e la pagina carica correttamente nella lingua richiesta. Ma una volta selezionata la lingua NON predefinita se voglio tornare in homepage allora mi dà errore (come in foto 2) ed automaticamente tutto torna in italiano (lingua predefinita). Come scritto all'inizio non ho neanche la possibilità di modificare in doppia lingua l'home page poichè costruita con UX BUILDER. C'è una soluzione oppure l'incompatibilità di WPML a questo tema rende impossibile trovare una soluzione? Grazie

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: Il sito è in manutenzione al momento e quindi offline.

Mi aspettavo di vedere:

Invece ho ottenuto:

August 28, 2019 at 8:09 am #4471807

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Ho visto problemi simili e quasi sempre è legato al modo come si è tradotta la pagina (in questo caso la homepage), quindi mi potresti dire come l'hai tradotto? l'hai fatto manualmente (cioè senza il nostro editor) oppure l'hai fatto usando il classic or l'advanced translation editor?

Poi, ti chiedo gentilmente di inviarmi le informazioni di debug della tua istallazione, gentilmente?
Per farlo, basta seguire questi semplici passi: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Fammi sapere per conoscere meglio come continuare.

August 28, 2019 at 3:34 pm #4475589

giovanniG-23

Io ancora non ho iniziato a tradurre l'home page del sito poichè l'ho costruita interamente utilizzando UX BUILDER, ma per l'appunto non idea di come poterne fare una copia in inglese (seconda lingua del sito).
Per quanto riguarda i prodotti in vendita ad esempio ho visto che aprendo i singoli articoli posso per l'appunto aggiungere la traduzione della seconda lingua (anche se ancora non ho iniziato a farlo) ma per l'home page è diversa poichè l'ho creata con UX BUILDER e non semplicemente creando pagine. Oltretutto quando sono nell'homepage del sito nel menù non mi da la possibilità di selezionare una seconda lingua, mentre se entro nella sezione dello shop ad esempio magicamente nello stesso menù mi dà la possibilità di selezionare anche la seconda lingua ed oltretutto funziona poichè mi traduce tutto (o comunque le poche parti che ho già tradotto io). Spero di essermi spiegato meglio...il problema in sostanza è che non posso tradurre utilizzando UX BUILDER ma dovrei farlo in altro modo pur non sapendo quale.

August 28, 2019 at 3:53 pm #4475735

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Allora il problema principale qui è proprio che non hai tradotto ancora la pagina in altre lingue.

Il language Switcher ti fa vedere le lingue non in modo globale ma in modo singolare, cioè ti fa vedere la disponibilità delle lingue per pagina. se la homepage non ha altr lingue, non ti farà vedere le altre.

Per quanto riguarda il "Come" tradurre una pagina con UX Builder, puoi provare con l'editor di traduzione che offriamo (lo switch che trovi nella pagina della lingua principale di ogni tipo di contenuto, cioè post, pagine, prodotti, ecc), anche se non sbaglio ci saranno alcuni blocchi che non sono registrati e quindi devono essere registrati manualmente usando questa documentazione come guida:
https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/

Io ti direi di provare a vedere se riesci a farcela senza aggiungere niente, e se manca qualcosa, allora puoi scriverlo qui e ti posso offrire aiuto.

Saluti.

P.S: la ragione per cui con i prodotti non tradotti riesci a vedere anche il menu e le bandierine per le altre lingue e non puoi fare lo stesso con la homepage è perché su WPML > Impostazioni > traduzione di Tipi di entrate personalizzate, nella voce "Products" troverai che l'opzione selezinata è quella che permette di visualizzare anche le cose non tradotte, nelle altre lingue, mentre con "pages", invece vedrai soltanto le cose tradotte nelle altre lingue, il che ti sta causando questa confusione.

Spero di essere stato un po' più chiaro.

August 28, 2019 at 4:00 pm #4475809

giovanniG-23

Perfetto, ora è tutto chiaro. La mia confusione è data proprio dalla mia inesperienza.
Ora ho capito qual'è il problema e come fare....grazie mille, gentilissimo!!! Buon lavoro, ciao

August 28, 2019 at 4:04 pm #4475827

giovanniG-23

My issue is resolved now. Thank you!