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This topic contains 2 risposte, has 2 voci.

Last updated by Alejandro 5 mesi, 3 settimane fa.

Assigned support staff: Alejandro.

Autore Post
April 24, 2019 at 10:28 am #3671549

saraB-8

Sto tentando di:

tradurre la mia Home Page, il promo problema che ho riscontrato è che alcune frasi si ripetono (mi vini richiesto di tradurle più volte)

poi la pagina già tradotta e salvata nelle du lingue non viene salvata

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: hidden link
del backand a cui non so se avete accesso
hidden link

Mi aspettavo di vederla tradotta visto che non mi sono stati segnalati errori,

Invece ho ottenuto:

April 26, 2019 at 9:05 am #3689069

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto cliente WPML.
Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Prima di continuare, avrò bisogno di accesso al tuo sito.

Ho appena attivato i campi appositi per l'inserimento delle credenziali di cui ho bisogno. Questi campi sono privati quindi soltanto noi due potremo vederle e accedervi.

Suggerisco di creare un utente temporaneo, segnarlo come amministratore e poi inserire le credenziali nei campi appositi appena attivati.

Resto in attesa di una tua risposta prima di procedere.

April 30, 2019 at 1:50 pm #3711891

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Per caso mi potresti dare accesso FTP, ho provato in diversi modi a scrivere una funzione nel tuo tema per cercare di risolvere il problema delle tabelle che potrebbe essere la causa del problema che riscontri ma non so perché ogni volta mi da errore 410 o 404 e non riesco a salvare la funzione in nessun modo.

Grazie in anticipo.

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