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This topic contains 5 risposte, has 2 voci.

Last updated by Vincenzo 1 anno fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
October 15, 2018 at 10:04 am

gianlucaB-12

Buongiorno,

sto cercando di risolvere un problema che (credo, ma non ne sono così certo) potrebbe dipendere dal rapporto tra database e WPML. Utilizzo Elise Theme 1.3.13

Il problema è il seguente: ogni volta che modifico il sottotitolo della pagina hidden link ogni nuova pagina (o un articolo, o la pagina di un media, e via dicendo) viene creata con quel sottotitolo di default. Come se venisse importato dalla pagina Privacy. Sottotitolo il quale, oltretutto, è soltanto modificabile ma non cancellabile. Questo crea un problema dal momento in cui tutti i prodotti (ad esempio -> hidden link), per i quali da tema non è possible inserire un sottotitolo personalizzato, acquisiscono automaticamente quello della pagina Privacy.

Potete aiutarmi, anche soltanto a capire se il problema ha effettivamente qualcosa a che fare con il WPML o no?

Cordialmente

Federico

October 15, 2018 at 10:35 am #2817000

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Buongiorno Federico, grazie per aver contattato il supporto WPML!

Se il problema si presenta solo nelle traduzioni, è possibile che sia causato dall'impostazione del Campo personalizzato [opt-page-subtitle] che al momento è impostato su "Traduci".

Se però il problema si presenta anche nei post in lingua originale, è necessario effettuare un test ulteriore.

❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌
- Pulisci la cache del plugin di cache e disattivalo temporaneamente.
- Disattiva WPML e tutti i suoi plugin
- Prova a riprodurre il problema con un nuovo post.

Fammi sapere il risultato del test o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

October 15, 2018 at 11:05 am #2817038

gianlucaB-12

Buongiorno Vincenzo,

innanzitutto grazie per la rapida risposta. Ho provato a cancellare la cache e a disattivare i plugin wpml ma il problema persiste. Il sottotitolo della pagina Privacy non è cancellabile e in ognuna delle nuove pagine compare quello stesso sottotitolo.

Significa che dipende soltanto dal database?

Cordialmente

Federico

October 15, 2018 at 11:40 am #2817193

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Il problema potrebbe dipendere dal tema o da qualche forma di cache.
Puoi chiedere assistenza agli autori del tema.

Nel frattempo, per rimuovere il sottotitolo dalle pagine dei prodotti singoli, puoi provare il seguente codice CSS:

.single-product .page-title h2 {
    display: none;
}

Ovviamente, puoi adattare il codice CSS per includere le pagine in cui non desideri che compaia il sottotitolo. Ti basta aggiungere le classi CSS relative.

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

October 15, 2018 at 12:05 pm #2817269

gianlucaB-12

Verificherò con gli sviluppatori del tema.

Nel frattempo ti ringrazio per l'attenzione.

Cordialmente.

Federico Stella

October 15, 2018 at 3:45 pm #2818171

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Grazie Federico,

se possibile, puoi segnare questo ticket come Risolto?

In caso di altri problemi o domande non esitare ad aprire un nuovo ticket.

Buon lavoro