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This topic contains 4 risposte, has 2 voci.

Last updated by Laura 3 mesi, 1 settimana fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
June 28, 2019 at 10:24 am #4106499

sergioF-15

Salve,
il mio sito è in italiano. Quando cambio in altra lingua, non solo le tariffe non variano ma scompaiono dal carrello. Ho creato due zone di spedizione: Italia ed Europa (UK, FR, GE e ES) con differenti prezzi per prodotto a tariffa unica. Allego gli screenshot.

Grazie
Saluti

Valerio Tirri

June 28, 2019 at 12:50 pm #4107459

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Il problema sembra essere lo stesso di questo known issue:
https://wpml.org/errata/shipping-costs-are-not-calculated-in-secondary-languages/

Al momento non abbiamo un workaround, ma ti aggiorno appena sarà disponibile.

June 28, 2019 at 1:45 pm #4108025

sergioF-15

Grazie Laura,
ma si potrebbe sapere, in linea di massima, quanto tempo ci vuole da parte vostra per risolvere il problema?
Grazie

Valerio

June 28, 2019 at 2:14 pm #4108311

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

dipende dalla gravità del problema e da quanti clienti sono convolti.

Questo vedo che ha una priorità alta, quindi presumo verrà incluso nella prossima versione di WCML. Non so dirti quando uscirà, ma è molto probabile comunque che avremo un workaround (quasi sicuramente una modifica da applicare al codice) nei prossimi giorni, perché ci rendiamo conto che è un problema notevole per chi ha un e-commerce.

A dire il vero c'è già una possibile soluzione, ma comporta fare modifiche direttamente sul database, il che può essere potenzialmente rischioso.

July 15, 2019 at 10:02 am #4209425

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

potresti provare ad aggiungere una nuova classe di spedizione? Sembra che farlo faccia funzionare anche le altre.