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Supporter timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)
This topic contains 28 risposte, has 2 voci.
Last updated by Laura 1 anno, 9 mesi fa.
Assisted by: Laura.
Autore | Post |
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Maggio 13, 2022 at 9:58 am #11215341 | |
francescoP-63 |
Nel frattempo ho visto questo messaggio: Argomenti della richiesta Subscriptions updated successfully. Installer cannot contact our updates server to get information about the available products and check for new versions. If you are seeing this message for the first time, you can ignore it, as it may be a temporary communication problem. If the problem persists and your WordPress admin is slowing down, you can disable automated version checks. Add the following line to your wp-config.php file: define("OTGS_DISABLE_AUTO_UPDATES", true); Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. Subscriptions updated successfully. |
Maggio 13, 2022 at 10:14 am #11215501 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Ciao, per favore non lasciare le credenziali pubbliche altrimenti non le posso usare per il GDPR Quanto all'altro errore, potrebbe essere un falso positivo ma per favore non mischiamo i problemi altrimenti diventa impossibile seguire. |
Maggio 13, 2022 at 2:15 pm #11217937 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
L'account francescoP-63 mi dà errore e con l'altro non ho i permessi di amministrazione. A me serve un account amministratore che possa anche tradurre. Non puoi creare un nuovo utente a questo scopo? |
Maggio 13, 2022 at 3:48 pm #11218619 | |
francescoP-63 |
Eccoti amministratore e traduttore in tutte le lingue [removed] |
Maggio 13, 2022 at 4:09 pm #11218693 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Per favore, NON inviare le credenziali al di fuori delle risposte private, perché il forum è pubblico e sono visibili a chinunque. |
Maggio 24, 2022 at 5:43 pm #11296031 | |
francescoP-63 |
Ci sono novità? |
Maggio 25, 2022 at 9:00 am #11301475 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Veramente dovresti mandarmi le credenziali. Le ultime che mi hai inviato erano inserite al di fuori del box apposito e non le posso utilizzare come ti ho già spiegato. |
Maggio 30, 2022 at 11:28 am #11342965 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Devo chiedere un secondo parere perché non vedo proprio nessun motivo per cui non dovrebbe funzionare. |
Maggio 30, 2022 at 2:15 pm #11344981 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Puoi attivare il debug.log di WordPress e vedere se ci sono errori al caricamento del file? Per farlo inserisci queste righe all'inizio del file wp-config.php dopo il tag di apertura: define( 'WP_DEBUG', true ); define( 'WP_DEBUG_LOG', true ); define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false ); dopodiché prova a ricaricare nuovamente il file .xliff (questo è già modificato hidden link) e dovresti trovare un file debug.log nella cartella wp-content. Copia le ultime righe qui. Se necessario, rimuovi le informazioni sensibili. |
Maggio 31, 2022 at 8:53 am #11351059 | |
francescoP-63 |
Buongiorno Laura, [30-May-2022 18:57:00 UTC] PHP Notice: Trying to get property 'post_content' of non-object in /web/htdocs/www.pellacini.com/home/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/translation-proxy/wpml-pro-translation.class.php on line 420 |
Giugno 1, 2022 at 11:17 am #11361543 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Puoi verficare se ci sono mod security abilitate sul server? Altrimenti avremo bisogno di un sito di test sullo stesso server per indagare più a fondo. |
Giugno 3, 2022 at 8:15 am #11380585 | |
francescoP-63 |
Buongiorno Laura, vorrei capire meglio: |
Giugno 3, 2022 at 5:19 pm #11384723 | |
francescoP-63 |
Buonasera Laura, il supporto di aruba non risponde, mi chiedevo, dal momento che hai avuto il ruolo di amministratore, proprio non ti è possibile capirlo da te? Se no rischiamo di andare avanti mesi... Mi sembra che ne sia passato di tempo da quando ho aperto il ticket, io, e soprattutto il cliente, dal supporto ci aspetteremmo di avere risposte, cosa ne dici? |
Giugno 6, 2022 at 10:11 am #11394589 | |
Laura Supporter
Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00) |
Se mi fosse possibile capirlo lo avrei già fatto. Avere accesso di ammistrazione a WordPress non implica avere accesso al server o a ulteriori dati. Il sito di test, sempre per le motivazioni di cui sopra, lo dovresti creare tu perché non ho modo di agire sul server. Capisco che questo ticket è aperto da tempo, ma purtroppo non sempre ci è possible fornire una soluzione. Se l'hosting ha concorrenza con il problema, come sembra in questo caso visto che mi dici non esserci problemi su un altro server, e non collabora, non c'è molto che possiamo fare. |
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