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This topic contains 14 risposte, has 4 voci.

Last updated by Laura 2 mesi fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
July 29, 2019 at 9:50 pm #4303697

davideA-14

Ho installato un plugin per la selezione del tipo di lente da inserire sulla montatura di occhiali scelta, non riesco a trovare il modo di tradurre con wpml quelle parti, a partire dal bottone "SELECT PRESCRIPTION" e tutto il contenuto cliccandoci su

Di seguito il link di un prodotto esempio e in allegato le immagini con selezionate le parti che vorrei tradurre.

hidden link

come posso fare?
Grazie

July 30, 2019 at 7:09 am #4305129

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao!
Benvenuto al supporto WPML. Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

Vediamo. Come prima cosa, mi potresti dire da quale plugin vengono questi elementi che non riesci a tradurre?

Sembra che si tratti del plugin "prescription" ma non sono molto sicuro.

Poi, prova a trovare queste frasi che non riesci a trovare su WPML > String Translation (Traduzione Stringhe):
https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/string-translation/

Fammi sapere come va.

July 30, 2019 at 9:58 pm #4310543

davideA-14

Ciao Alejandro,
si il Plugin si chiama "Prescription". Ho provato a cercare le frasi che voglio tradurre su WPML > String Translation (Traduzione Stringhe) ma non compare nulla. Per esempio nell' immagine in allegato ho provato a cercare la seguente frase "Enter the details below as they appear on your prescription from your doctor:" senza successo. Non so proprio come fare.

Grazie

Grazie

July 31, 2019 at 9:20 am #4313257

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Prima di continuare, avrò bisogno di accesso al tuo sito, e anche istruzioni dalla tua parte su dove e come trovare le stringhe che non si possono tradurre (nella configurazione del plugin, intendo)

Ho appena attivato i campi appositi per l'inserimento delle credenziali di cui ho bisogno. Questi campi sono privati quindi soltanto noi due potremo vederle e accedervi.

Suggerisco di creare un utente temporaneo, segnarlo come amministratore e poi inserire le credenziali nei campi appositi appena attivati.

July 31, 2019 at 2:06 pm #4315157

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Purtroppo non posso accedere alla zona dove forse riesco a registrare le stringhe del plugin (per via di un valore basso per il timeout e una quantità alta di elementi da caricare in quella parte del sito).

Potresti caricare il plugin qui, per favore: hidden link

Così posso provare a registrare il tutto e poi lo posso caricare sul tuo sito in modo tale che tu lo possa tradurre.

Saluti.

August 1, 2019 at 2:12 pm #4322571

davideA-14

Ciao Alejandro,
ho caricato il plugin come richiesto ma non l' ho installato

Grazie
Davide

August 1, 2019 at 2:27 pm #4322721

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Scusa, mi potresti dire dove o come hai caricato il plugin? sono appena entrato ma non lo trovo neanche installato. potresti controllare per favore? a questo punto, attivalo pure, per favore.

August 1, 2019 at 2:46 pm #4322839

davideA-14

Ciao ho provato ad installarlo ma mi da errore come da immagine:

August 1, 2019 at 2:50 pm #4322863

davideA-14

Ok ora si è installato correttamente, avevo sbagliato io cartella.

Grazie

August 2, 2019 at 8:30 am #4328091

Alejandro
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao.

Per favore vai su wpml > Impostazioni > Codice XML Personalizzato e poi inserisci questo codice:

<wpml-config>
    <admin-texts>
        <key name="gp_options_*"></key>
    </admin-texts>
</wpml-config>

Poi salvalo e vai su WPML > Traduzione Stringhe

Ora troverai tutte le stringhe da tradurre di quel plugin. traduci tutto quello che c'è da tradurre e poi, per favore fammi sapere cosa manca e dove posso trovare quella opzione nel plugin per poter controllare cosa succede e registrare le stringhe mancanti se necessario.

Saluti.

August 5, 2019 at 5:37 pm #4342279

davideA-14

Ciao Alejandro,
ora su Traduzione stringhe trovo da tradurre tutti i valori numerici che logicamente non hanno necessità di traduzione ma non le frasi come per esempio quelle riportate nelle foto del primo messaggio.

Grazie
Davide

August 7, 2019 at 7:25 am #4352455

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

Alejandro è in ferie, quindi mi occuperò io di questo ticket.

Puoi provare ad andare in WPML > Localizzazione dei temi e dei plugin e scansionare il plugin in questione? L'ho fatto nella Sandbox e ora trovo nuove stringhe traducibili.

Tuttavia, ho dato un'occhiata al codice del plugin e NON è ottimizzato per la traduzione, infatti i testi "interni" (per es. Enter Your Prescription e simili) mancano del tutto delle chiamate GetText necessarie per poter tradurre il plugin. Vedi qui per ulteriori informazioni: https://wpml.org/documentation/support/enabling-text-translation-for-themes-not-compatible-with-wpml/

Pertanto ti suggerirei di contattare l'autore e di consigliargli di rivedere il suo codice aggiungendo queste chiamate.

August 13, 2019 at 1:21 pm #4388449

davideA-14

Ciao Laura,
grazie per la risposta. Ho provato a contattare l' autore ma mi ha detto che al momento il loro plugin non è compatibile con WPML. In sostanza non so proprio come fare. ci può essere qualche altra soluzione?

Grazie
Davide

August 13, 2019 at 3:58 pm #4389345

Itamar
Supporter

Languages: Inglese (English ) Ebraico (עברית )

Timezone: Asia/Jerusalem (GMT+03:00)

Hi.

I'm Itamar from the WPML support team. I'm writing to inform you that Laura is on vacation and will be available next week.

August 18, 2019 at 2:35 pm #4412379

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ciao,

se il problema sono solo le stringhe che mancano della chiamata di GetText, puoi provare a modificarle tu stesso seguendo le guide disponibili:
https://wpml.org/documentation/support/enabling-text-translation-for-themes-not-compatible-with-wpml/
https://wpml.org/documentation/support/translating-the-theme-you-created/
https://wpml.org/faq/language-setup/
https://codex.wordpress.org/I18n_for_WordPress_Developers

oppure contattando uno dei WPML contractors: https://wpml.org/contractors/

Se invece l'incompatibilità riguarda qualche tipo di funzionalità (ma da come lo descrivi finora non sembrerebbe) dobbiamo testarla e vedere se c'è una soluzione, oppure l'autore può iscriversi al nostro programma Go Gobal: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/