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Questo ticket contiene 25 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 3 settimane, 2 giorni fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Aprile 23, 2024 a 2:10 pm #15556585

ivanoP

Sì proviene da esso. il tema è litho

Schermata 2024-04-23 alle 16.09.32.png
Aprile 24, 2024 a 9:37 am #15559801

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok grazie.

Sembra un problema di compatibilità con il tema.

Per indagare sul problema e trasmetterlo al team di compatibilità, potresti installare il tema sul seguente sito di test?
link nascosto

Fammi sapere quando l'hai fatto.

Aprile 24, 2024 a 12:29 pm #15560745

ivanoP

L'ho installato ma per attivarlo e importare una demo sarebbe da acquistare una licenza nuova

Grazie

Aprile 25, 2024 a 11:27 am #15565147

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Non è necessario installare una demo.

Ti consente di installare i plugin mancanti senza la licenza?

Maggio 2, 2024 a 12:30 pm #15587205

ivanoP

ti installo tutti i plugin, devo configurarli anche però?

In alternativa se preferite posso crearvi una copia del sito con installatron su un altro link e vi offro le credenziali

Grazie

Maggio 2, 2024 a 12:30 pm #15587209

ivanoP

Vedo che la sandbox è scaduta. Ci sono state delle festività in mezzo e non ho fatto in tempo

Grazie

Maggio 2, 2024 a 2:51 pm #15588168

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ti invio un nuovo sandbox in modo da poter riprodurre il problema e trasmetterlo al team di compatibilità.
link nascosto

Fammi sapere quando avrai installato tutto il necessario per creare l'intestazione.

Maggio 3, 2024 a 1:08 pm #15591477

ivanoP

Ho isntallato il tema.

vedo che Il plugin interessato è installabile solo su licenza del tema

l'header è in Section Builder

Schermata 2024-05-03 alle 15.08.11.png
Maggio 6, 2024 a 8:38 am #15595918

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Potresti installare la licenza per poter installare il plugin necessario?

Maggio 6, 2024 a 8:44 am #15595930

ivanoP

No, non è possibile utilizzarla due volte

Maggio 7, 2024 a 8:14 am #15600305

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Esiste la possibilità di inserire la licenza per un secondo per poter installare i plugin e poi reinserirli sul tuo sito?

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