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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente non riesce a cliccare su "Imposta i dati delle lingue per i file multimediali esistenti" nelle impostazioni di WPML.
Soluzione:
Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di disattivare tutti i plugin tranne quelli di WPML e di cambiare il tema per verificare se il problema persiste.

Inoltre, se stai utilizzando il plugin "Date Picker For Contact Form 7", ti informiamo che non è un plugin che abbiamo testato e non possiamo garantire la compatibilità con WPML. Se è essenziale per il tuo sito, ti suggeriamo di tradurre prima tutti i media e poi di attivare il plugin.

Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante, poiché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso specifico. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

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Etichettato: 

Questo ticket contiene 9 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 3 giorni, 4 ore fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Aprile 12, 2024 a 1:38 pm #15513104

francescoL-22

Ciao Laura, su "impostazioni" non è possibile cliccare su "Imposta i dati delle lingue per i file multimediali esistenti". Che devo fare per risolvere?

Aprile 12, 2024 a 1:40 pm #15513107

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non puoi cliccare sull'opzione perché non ci sono file multimediali senza lingua assegnata.

Quanto all'altro problema, mi sembra che il file sia già salvato. Se chiudi la finestra si resetta l'immagine?

Aprile 15, 2024 a 7:21 am #15517282

francescoL-22

Buongiorno Laura, l'immagine non si resetta. Non mi consente di modificarla perchè il bottone "salva la traduzione del contenuto multimediale" non è attivo. Ho provato a caricare una nuova immagine e non mi permette di salvare la traduzione multimediale con Media Translation. Anche qui il bottone salva non è attivo.

Aprile 15, 2024 a 9:36 am #15518624

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Se disattivi tutti i plugin tranne quelli di WPML e cambi tema il problema persiste?

Aprile 15, 2024 a 9:44 am #15518758

francescoL-22

Disattivando tutti i plugin (tranne WPML) il problema sparisce

Aprile 15, 2024 a 10:01 am #15518855

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Quindi c'è qualche plugin che crea problemi a WPML. Riattivali uno alla volta e vedi qual è che interferisce.

Aprile 15, 2024 a 10:06 am #15518878

francescoL-22

"Date Picker For Contact Form 7". E' questo.

Aprile 15, 2024 a 10:48 am #15519350

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non è un plugin che abbiamo testato e non so se sia possibile renderlo compatibile con WPML.

Se proprio devi usarlo, ti suggerisco di tradurre prima tutti i media e poi di attivarlo.

Aprile 16, 2024 a 6:55 am #15522747

francescoL-22

Ok Laura, disinstallo Date Picker e cerco alternative. Grazie

Aprile 16, 2024 a 9:06 am #15523663

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Se hai bisogno di altro ci trovi qui.

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