[Chiuso] Traduzione widget sidebar del plugin Yith Ajax Product Filter

Ciao!

Sono Paola e spero che tu stia bene!

Potresti verificare se hai già seguito la procedura descritta in questa documentazione?

link nascosto

Si tratta della configurazione ufficiale di compatibilità tra YITH Ajax Product Filter e WPML e potrebbe risolvere il problema che stai riscontrando.

Fammi sapere se, dopo aver seguito tutti i passaggi indicati, il problema persiste oppure se viene risolto.

Vorrei richiedere un accesso temporaneo (wp-admin e FTP) al vostro sito per esaminare meglio il problema. Troverai i campi necessari sotto l'area commenti quando accedi per lasciare la tua prossima risposta. Le informazioni che inserirai sono private, il che significa che solo tu e io possiamo vederle e accedervi.

Politica sulla privacy e sulla sicurezza

Abbiamo politiche rigorose in materia di privacy e accesso alle tue informazioni. Perfavore guarda:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-provviding-debug-information-for-support/

**IMPORTANTE**

- Si prega di effettuare un backup dei file e del database del sito prima di fornirci l'accesso.

- Se non vedi i campi wp-admin/FTP significa che i dettagli di accesso al tuo post e al tuo sito web verranno resi PUBBLICI. NON pubblicare i dettagli del tuo sito web a meno che non vedi i campi wp-admin/FTP richiesti. Se non lo fai, chiedimi di abilitare la casella privata.

La casella privata è simile a questa: link nascosto
ente temporaneo, così potremo eliminarlo dopo aver chiuso la segnalazione.

Ciao!

Potresti provare a creare un nuovo preset? In alternativa, ti chiederei di eliminare il preset predefinito e ricrearlo seguendo la procedura di duplicazione con WPML.

Come puoi vedere nella seguente documentazione:

link nascosto

ti consiglio di seguire i passaggi esattamente come sono descritti. In particolare, noterai che viene indicato di utilizzare l'opzione "Duplicate" per creare la traduzione del preset.

Potresti fare questa prova e farmi sapere se il problema continua a verificarsi?

Ciao!

quando entro nel sito, vedo che hai 2 preset, uno "default" e uno "default-it"

quello "default" sembra essere quello attivo, visto che ha lo switch "si" alla fine, ma quello infatti non è tradotto.

invece quello che dice "default-it" è tradotto ma non sembra essere attivo. sospetto che sia quello il problema.

come hai visto da link nascosto (il link che ti ha inviato la collega) non è che devi creare un nuovo preset, ma devi cliccare alla fine del preset, il "+" per tradurlo.

Puoi provare ad abilitare quello che attualmente è disabilitato e assicurarti che sia tradotto bene?

Facci sapere.

Ciao,

No, c'è qualcosa che non va definitivamente ma appena sono entrato sul sito ho visto una notifica che diceva che alcuni plugin non erano compatibili con WooCommerce ( link nascosto ) e c'erano tutti quelli di YITH.

Puoi aggiornarli e verificare che ora siano compatibili con WooCommerce, poi se ancora non funziona, chiedere a yith se possono controllare la configurazione del plugin visto che loro sono quelli che gestiscono la compatibilità con noi?

sospetto che il sistema prende 2 preset come "default" e per quello s'impalla ma allo stesso modo non è normale che il preset che compare come disponibile nel widget sia quello EN e non quello IT, ad esempio.

Potresti chiedere a YITH di dare una occhiata alla config del plugin e poi farmi sapere cosa ti dicono? prima aggiorna i plugin e assicurati che siano compatibili con WooCommerce, perché altrimenti potrebbe essere quello il problema.