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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problem: Se modifico il prodotto tedesco, traducendo gli attributi in tedesco (colore maschera / personalizzazione) e dopo devo modificare per qualche motivo il prodotto italiano, aggiorno il prodotto e il prodotto tedesco non mi mantiene gli attributi tradotti in tedesco ma me li mostra nella lingua madre, italiana.

Solution: Ho aggiornato WPML, WPML String Translation, WPML Translation Management e WooCommerce Multilingual alla loro ultima versione e ora la cosa degli attributi funziona.

Relevant Documentation:

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

Tutti possono leggerlo, ma solo i clienti di WPML possono pubblicare qui. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Nessun supporter è disponibile a lavorare oggi sul forum Italian. Sentitevi liberi di creare ticket e li gestiremo il prima possibile quando saremo online. Grazie per la comprensione.

This topic contains 13 risposte, has 2 voci.

Last updated by dianaR 3 mesi, 2 settimane fa.

Assigned support staff: Paola Mendiburu.

Autore Post
May 20, 2020 at 5:08 pm #6179919

dianaR

Salve! Quando cambio qualcosa all'interno di questo prodotto hidden link
in automatico, nella versione tedesca, mi cambia gli attributi (ovvero me li tieni in italiano).

Se modifico il prodotto tedesco, traducendo gli attributi in tedesco (colore maschera / personalizzazione) e dopo devo modificare per qualche motivo il prodotto italiano, aggiorno il prodotto e il prodotto tedesco non mi mantiene gli attributi tradotti in tedesco ma me li mostra nella lingua madre, italiana.

Come posso risolvere?

May 21, 2020 at 1:55 pm #6187283

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao,

Per indagare sul problema, puoi darmi accesso al sito per favore?

Potresti confermare se succede con tutti i prodotti?

Ho appena selezionato le caselle necessarie in modo da poter aggiungere le credenziali in modo sicuro e privato.

In questo modo solo noi due possiamo osservarli.

Ti suggerisco di creare un utente temporaneo, in modo da poterlo eliminare dopo aver chiuso il ticket.

Saluti,

Paola

May 22, 2020 at 2:53 pm #6196409

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Sembra che la password inserita per il nome utente admin non è corretta.

Quando puoi, puoi correggerlo per favore?

Grazie,

Paola

May 25, 2020 at 2:20 pm #6211457

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Grazie mille per le credenziali.

Ho visto il problema.

Per continuare a indagare e non influire sul tuo sito poiché è in produzione, sarebbe bello se tu potessi avere accesso a un sito di staging con una copia del tuo sito, nel caso in cui non lo avessi possiamo migrarlo sul nostro server.

Mi dici già quale opzione è la migliore per te.

Saluto,

Paola

May 27, 2020 at 8:50 am #6227251

dianaR

Ciao Paola!
Non ho un sito di staging, puoi migrarlo da voi?

Grazie!

May 27, 2020 at 3:18 pm #6230751

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ti ho inviato un messaggio privato con informazioni sulla migrazione.

Saluti,

Paola

May 28, 2020 at 10:45 am #6238143

dianaR

Ciao Paola, perfetto ho effettuato tutto, ora è migrato.

May 28, 2020 at 11:34 am #6238609

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Grazie mille per la migrazione.

Lavorerò sul sito, non appena avrò notizie ti farò sapere.

Saluti,

Paola

May 29, 2020 at 9:12 am #6247691

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao,

Ho aggiornato WPML, WPML String Translation, WPML Translation Management e WooCommerce Multilingual alla loro ultima versione e ora la cosa degli attributi funziona.

Per poterlo fare vai su Plugin, in WPML vedrai un pulsante che dice registrati, fai clic lì e una volta dentro fai clic su Controlla aggiornamenti e seleziona quelli che vuoi aggiornare.

Dimmi se hai qualche problema.

Saluti,

Paola

June 3, 2020 at 10:12 am #6281929

dianaR

Ciao Paola!
Ho fatto quello che mi hai consigliato, non sembra ci siano aggiornamenti, corretto?

hidden link

June 3, 2020 at 11:51 am #6282943

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao,

Grazie mille per il video. Per aggiornarli è stato necessario selezionare i plugin e fare clic sul pulsante Download. L'ho appena fatto per te.

Si prega di verificare se il problema è stato risolto.

Saluti,

Paola

June 3, 2020 at 12:40 pm #6283655

dianaR

Ah ok perfetto ho capito.
si funziona! grazie mille!!! buona giornata 🙂

June 3, 2020 at 1:13 pm #6283993

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Sono contenta!

Se non hai altri problemi puoi chiudere il biglietto.

Saluti,

Paola

June 3, 2020 at 1:43 pm #6284297

dianaR

My issue is resolved now. Thank you!