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[Escalation al secondo livello] Traduzioni completate nel sito ma perse aggiungendo un paragrafo e poi entrando in ATE
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Ti comunico che il mio cliente sta comunque aggiornando i contenuti in italiano, anche a costo di dover reinserire le traduzioni perse, perché non può aspettare, deve uscire con il sito.
Il mio cliente nell'ultima settimana si è accorto di un meccanismo che gli risolve il problema.
Mi ha detto che ha notato un comportamento provato in molte pagine e articoli, quindi è verosimile che non sia un caso, per cui se aspetta almeno un'ora, dopo aver fatto modifiche in italiano, prima di entrare in ATE, poi quando entra non ci sono più le traduzioni perse.
Sembra quindi che i vostri server siano in ritardo, forse nel aggiornare gli hash, per cui se si entra subito in ATE si perdono traduzioni, cosa che non succede se si aspetta.
Lingue: Inglese (English )Spagnolo (Español )Italiano (Italiano )
Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)
Buongiorno Roberto!
Grazie mille per l’aggiornamento e per tutte le informazioni dettagliate.
Quello che dovrebbe essere risolto nella versione 3.32.0 dell’editor di traduzione riguarda il comportamento dello stato “flagged for later” e i problemi di UX collegati a questo comportamento.
Tuttavia, il problema relativo alle stringhe mancanti quando si modifica un contenuto in italiano e poi si aggiorna la traduzione è qualcosa che dobbiamo ancora investigare più a fondo.
L’osservazione del tuo cliente è molto interessante e potrebbe effettivamente aiutarci nell’indagine. Al momento però non posso confermare con certezza che sia legato a un ritardo di sincronizzazione degli hash o dei server ATE.
Nel frattempo, il workaround di attendere prima di aprire ATE sembra utile per evitare il problema.
A proposito, avete bisogno di crediti aggiuntivi per utilizzare la traduzione automatica?
