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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema: Uso il tema Avada. La versione mobile del sito non si attiva nella lingua Italiana. Soluzione: Questo problema è causato da un problema nel salvataggio delle opzioni Italiane del tema child. Per risolvere usare questi passaggi: ❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

- Vai su Avada -> Theme options -> Import/Export - Seleziona la lingua Italiana nella bacheca utilizzando il selettore lingue nella barra in alto - Effettua un backup delle impostazioni Italiane del tema da Aspetto -> Theme options -> Import/Export -> "Download Data File" e "Copy Export URL" - Cambia la lingua della bacheca su Inglese - Ripeti le operazioni per copiare le opzioni in Inglese e nelle altre lingue (se necessario). - Effettua un reset delle impostazioni del tema da Aspetto -> Theme options -> Import/Export -> "Reset All" - Disabilita tutti i plugin WPML - Effettua nuovamente un reset delle impostazioni del tema da Aspetto -> Theme options -> Import/Export -> "Reset All" - Riabilita tutti i plugin WPML - Importa le precedenti impostazioni da Aspetto -> Theme options -> Import/Export Documentazione utile: https://theme-fusion.com/documentation/avada/knowledgebase/how-to-set-different-theme-options-with-wpml/

Etichettato: 

This topic contains 2 risposte, has 2 voci.

Last updated by micolc 1 anno fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
October 15, 2018 at 1:22 pm

micolc

il menu su cellulari non è visualizzato correttamente

il problema esiste quando si attiva wpml plugin

October 15, 2018 at 4:46 pm #2818345

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

Il problema si presenta solo nella versione Italiana.
Nella versione Inglese, il layout Responsive si attiva correttamente.

Questo problema potrebbe essere causato da un problema nel salvataggio delle opzioni Italiane del tema child.
- hidden link

Per risolvere puoi provare questi passaggi:
❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

- Vai su Avada -> Theme options -> Import/Export
- Seleziona la lingua Italiana nella bacheca utilizzando il selettore lingue nella barra in alto
- Effettua un backup delle impostazioni Italiane del tema da Aspetto -> Theme options -> Import/Export -> "Download Data File" e "Copy Export URL"
- Cambia la lingua della bacheca su Inglese
- Ripeti le operazioni per copiare le opzioni in Inglese e nelle altre lingue (se necessario).
- Effettua un reset delle impostazioni del tema da Aspetto -> Theme options -> Import/Export -> "Reset All"
- Disabilita tutti i plugin WPML
- Effettua nuovamente un reset delle impostazioni del tema da Aspetto -> Theme options -> Import/Export -> "Reset All"
- Riabilita tutti i plugin WPML
- Importa le precedenti impostazioni da Aspetto -> Theme options -> Import/Export

Se possibile effettua prima questi passaggi su una copia del sito per verificare se risolvono il problema.

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

October 15, 2018 at 7:12 pm #2818571

micolc

My issue is resolved now. Thank you!