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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema: Alcune immagini del catalogo prodotti non sono visibili nella lingua secondaria. Soluzione: - Apri uno dei prodotti interessati dal problema (l'originale) - Aggiorna il prodotto - Verifica se il problema è risolto Se il problema non è risolto continua con questi passaggi: - Rimuovi l'immagine del prodotto - Aggiorna il prodotto - Aggiungi nuovamente l'immagine del prodotto - Aggiorna il prodotto.

This topic contains 5 risposte, has 2 voci.

Last updated by donatellaG-2 12 mesi fa.

Assigned support staff: Vincenzo.

Autore Post
October 25, 2018 at 10:11 am #2849391

donatellaG-2

Salve ho alcune immagini del catalogo prodotti in inglese non visibili. In italiano sono presenti, ma non in inglese.

October 25, 2018 at 10:31 am #2849437

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve e grazie per aver contattato il supporto WPML!

C'è la possibilità che le immagini non siano state tradotte.

❌ Assicurarsi d'avere un backup del sito prima di procedere! ❌

1. Puoi confermare che sul sito sono installate le ultime versioni di WPML e dei suoi add-on plugin?
Puoi verificare quali siano le ultime versioni andando su "Conto -> Download" su questo sito.
- https://wpml.org/account/downloads/

Queste sono le istruzioni per l'aggiornamento:
- https://wpml.org/it/faq/come-installare-wpml/

2. Prova questi passaggi:
- Vai su WPML -> Impostazioni
- Scorri in fondo alla pagina fino alla sezione "Traduzione dei contenuti multimediali"
- Assicurati che tutte le opzioni della sezione siano abilitate
- Premi il pulsante "Avvia"
- Attendi la conclusione della procedura
- Verifica che il problema sia risolto

3. Se il problema non è risolto, prova i seguenti passaggi aggiuntivi:
- Apri uno dei prodotti interessati dal problema (l'originale non la traduzione)
- Aggiorna il prodotto
- Verifica se il problema è risolto
Se il problema non è risolto continua con questi passaggi:
- Rimuovi l'immagine del prodotto
- Aggiorna il prodotto
- Aggiungi nuovamente l'immagine del prodotto
- Aggiorna il prodotto.

Fammi sapere se così risolvi o se hai bisogno di maggiori informazioni.

Grazie

October 25, 2018 at 10:47 am #2849470

donatellaG-2

Salve ho un primo problema,
in automatico non mi sono segnalati gli aggiornamenti?

October 25, 2018 at 10:50 am #2849472

Vincenzo
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Se WPML è registrato, gli aggiornamenti vengono segnalati automaticamente.

In questo caso, visto che si tratta di aggiornamenti molto recenti, puoi effettuare una verifica da Bacheca -> Aggiornamenti, premendo il pulsante "Verifica di nuovo"

October 25, 2018 at 11:00 am #2849507

donatellaG-2

ho risolto con l'ultimo suggerimento inerentemente le immagini
Se il problema non è risolto continua con questi passaggi:
- Rimuovi l'immagine del prodotto
- Aggiorna il prodotto
- Aggiungi nuovamente l'immagine del prodotto
- Aggiorna il prodotto.

grazie come sempre

October 25, 2018 at 11:01 am #2849508

donatellaG-2

My issue is resolved now. Thank you!