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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Etichettato: 

This topic contains 8 risposte, has 2 voci.

Last updated by Laura 1 mese, 3 settimane fa.

Assigned support staff: Laura.

Autore Post
September 29, 2022 at 9:22 am #12147495

simoneS-34

Sto tentando di: Visualizzare le pagine prodotto multi lingua, ma dopo l'aggiornamento a WPML 4.5.11 (in staging) si vedono solo in lingua italiana (default) e in alcuni casi inglese.
Se si prova a vedere la pagina in 404 in modalità anteprima, viene visualizzata correttamente.

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema:

Italiano: hidden link
Spagnolo: hidden link

Sito in manutenzione, necessari accessi al BO.
Video segnalazione: hidden link

Mi aspettavo di vedere: Le pagine tradotte

Invece ho ottenuto: Errore 404 Page not found

September 29, 2022 at 11:46 am #12148675

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Se le pagine sono visibili in anteprima solitamente significa che sono in bozza. Puoi provare ad aprire manualmente le pagine spagnole e verficare?

September 30, 2022 at 3:21 pm #12158049

simoneS-34

Buon pomeriggio,
come è possibile vedere dal video le pagine sia in originale che tradotte risultano pubblicate.
hidden link
Ho disattivato anche il plugin di cache "WP Super Cache" ma senza risolvere.

Grazie.

September 30, 2022 at 5:16 pm #12158577

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Prova questo

- fai un backup
- vai in WPML > Assistenza > risoluzione dei problemi e prova tutti i pulsanti presenti tranne quello di reset
- risalva i permalink
- se niente di tutto questo aiuta, puoi provare a disattivare tutti i plugin tranne quelli di WPML e passare ad un tema di default e vedere se il problema si presenta ancora?

October 3, 2022 at 1:56 pm #12171265

simoneS-34

Buon pomeriggio Laura,
ho effettuato tutti i passaggi richiesti ma il problema persiste.
Evidenzio nuovamente che in modalità anteprima i contenuti tradotti vengono visualizzati correttamente.

Resto in attesa di un riscontro,
grazie.

October 3, 2022 at 2:54 pm #12171587

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Posso avere le credenziali del sito?

October 4, 2022 at 5:28 pm #12180009

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Scusami ma anche se disattivo WPML la pagina rimane vuota, e a dire il vero anche se disattivo tutti i plugin.

La pagina prodotto appare solo se cambio il tema con uno di default, e a quel punto funziona perfettamente anche con WPML. Quindi penso che il problema sia lì, e non con WPML.

October 5, 2022 at 7:18 am #12182597

simoneS-34

Ciao Laura, grazie per il feedback.
Confermo che il tema è completamente personalizzato, ma considerando che in ambiente di produzione abbiamo WPML versione 4.5.8 e le pagine vengono visualizzate correttamente, pensi sia presente una incompatibilità tra WPML ultima versione e il tema in uso?
Per cortesia, riusciresti a darmi maggiori dettagli sul perchè si potrebbe verificare questa anomalia solo con l'ultima versione? Forse esiste qualche funzione deprecata usata dal tema o una questione simile.

Grazie.

October 5, 2022 at 9:04 am #12183361

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi risulta difficile pensare a un problema di WPML, perché come detto se disattivo WPML il problema NON si risolve. Se fosse un'incompatibilità solo con l'ultima versione di WPML i prodotti dovrebbero vedersi.

hidden link in questo momento l'unico plugin attivo è WooCommerce, e la pagina è vuota. Di conseguenza non ho nulla che mi faccia pensare ad un problema di WPML, per cui non ho suggerimenti.