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May 31, 2019 at 9:58 am

mauroT-7

Sto tentando di: configurare wpml

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema:

Mi aspettavo di vedere: la pagina diconfigurazione

Invece ho ottenuto: ottengo questo errore: WPML non dispone di alcuni record delle tabelle delle lingue e non può funzionare integralmente finché questo problema non sarà risolto.
Per risolvere questo problema, accedi alla pagina Risoluzione dei problemi e fai clic su "Cancella le informazioni sulle lingue e immetti queste ultime nuovamente".

Questo avviso scomparirà appena il problema sarà risolto.

MA CLICCANDO SUL LINK PER RISOLVERE OTTENGO UN ERRORE : Non hai il permesso di accedere a questa pagina.

May 31, 2019 at 3:11 pm #3931487

Laura
Supporter

Languages: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Portoghese, Brasile (Português )

Timezone: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Se non sono già presenti traduzioni, e se riesci ad accedere alla pagina WPML -> Assistenza -> risoluzione dei problemi, puoi provare a fare un reset di WPML (è l'ultimo bottone).

Solitamente l'errore che ricevi è dato dalla mancanza di alcune tabelle o record, che può capitare in fase di installazione. Il pulsante di reset elimina le tabelle di WPML e disattiva il plugin, perciò si può procedere ad una nuova attivazione.

Se dopo il reset si presenta ancora il problema, provo ad entrare sul sito e dare un'occhiata. In quel caso, se possibile, avrei bisogno delle informazioni di debug di WPML. Le puoi trovare in:
WPML -> Assistenza -> click sul link "informazioni di debug"
Copia tutto il testo nel box che abiliterò nella prossima risposta.
Altre informazioni qui: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

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