Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Etichettato: Bug
Questo ticket contiene 0 risposta, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da Laura 3 settimana fa.
Assistito da: Laura.
Autore | Messaggi |
---|---|
Marzo 14, 2025 a 9:59 am | |
danilo-giovanniG |
Contesto del problema: Sintomi: Domande: |
Marzo 14, 2025 a 10:52 am | |
Marzo 14, 2025 a 2:54 pm #16817434 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Per caso hai prima tradotto con l'editor di WordPress o hai prima duplicato le pagine? Facendo una piccola modifica alla pagina in inglese e poi aggiornando la traduzione appare tutto tradotto. Faremo comunque dei controlli riguardo all'errore ma intanto se vuoi puoi modificare in questo modo le pagine. Non riesco però a scaricare il file di Duplicator anche se è creato correttamente, puoi provare tu e mandarmelo con WeTransfer? |
Marzo 17, 2025 a 9:04 am #16823490 | |
danilo-giovanniG |
Buongiorno, non ho mai tradotto con l'editor di wordpress o duplicato le pagine. Cortesemente indicami dove trovo il file di Duplicator e a quale indirizzo inviartelo |
Marzo 17, 2025 a 1:37 pm #16825311 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
I file dovrebbero essere in var/www/vhosts/bsb60.com/httpdocs/wp-content/backups-dup-lite, ho provato anche a fare una nuova copia ma continua a dirmi che il sito non è disponibile. WeTransfer consente di condividere file con un link, non serve una mail. |
Marzo 17, 2025 a 4:56 pm #16826597 | |
danilo-giovanniG |
probabilmente non riuscivi a scaricare il file perché avevo messo il sito in staging, quindi forse non era accessibile. Ora ho chiuso lo staging, puoi riprovare? |
Marzo 17, 2025 a 7:20 pm #16827043 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
No, continua a non farmi scaricare nulla, anche se i file sono stati creati correttamente. Credo tu debba sentire l'hosting a questo punto. |
Marzo 22, 2025 a 9:53 am #16847185 | |
danilo-giovanniG |
Scusa, non capisco. Il problema credo sia del plugin (lo hai etichettato come bug), quindi non so cosa debba chiedere all'hosting. Per favore fammi capire cosa devo chiedere nello specifico. Sono trascorsi 8 giorni dalla mia segnalazione è ancora non si vede alcuna soluzione al problema. |
Marzo 24, 2025 a 9:11 am #16850445 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Se non ho una copia del sito non posso andare avanti. Devi chiedere all'hosting cosa bisogna fare per poterla scaricare. |
Marzo 24, 2025 a 4:05 pm #16853200 | |
danilo-giovanniG |
Ho contattato l'assistenza dell'hosting. Sono in attesa di una risposta |
Marzo 24, 2025 a 6:57 pm #16853803 | |
danilo-giovanniG |
Questa la risposta dell'hosting: è possibile confermarle che non vi sono limitazioni sull'hosting associato al dominio bsb60.com, nell'esecuzione di backup tramite plugin. Attualmente non risultano backup disponibili sul percorso proposto, è molto probabile che la configurazione dell'estensione dovrà essere rivista andando ad indicare la posizione corretta. |
Marzo 25, 2025 a 8:43 am #16855321 | |
danilo-giovanniG |
Scusa, nell'ipotesi che qualcosa sia andato storto nella fase dell'installazione del plugin, ed ipotizzando che l'impossibilità di scaricare il backup sia dovuto in qualche modo a WPML, è possibile disattivare momentaneamente il plugin e riprovare ad eseguire duplicator? |
Marzo 25, 2025 a 4:40 pm #16859094 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Mi sembra alquanto improbabile che il problema di Duplicator sia dovuto a WPML. Reinstallare WPML non serve a nulla, tutte le impostazioni sono salvate nel database e reinstallando i plugin si vanno a toccare solo i file, quindi non cambia niente. Ho installato WP All In One Migration e finalmente sono riuscita a fare una copia, ora il ticket è al secondo livello. Appena ho aggiornamenti scrivo qui. |
Marzo 26, 2025 a 8:24 am #16860933 | |
danilo-giovanniG |
Grazie |
Marzo 26, 2025 a 1:25 pm #16863090 | |
danilo-giovanniG |
Volevo segnalare che c'è un altro problema. Nella stessa pagina ci sono alcuni link interni che puntano correttamente alla pagina tradotta in italiano, mentre alcuni altri puntano invece alla pagina in inglese. |