andriyL

Проблема:
Клиент столкнулся с проблемой, что после автоматической выгрузки цен на украинской версии сайта цены обновились, а на русской версии — нет, несмотря на то, что в настройках указана одна и та же цена в гривнах.
Решение:
Мы предполагаем, что обновление цен происходит с помощью стороннего плагина. В таком случае, это ожидаемое поведение, так как WPML не может автоматически определить изменения, внесенные сторонними плагинами или сервисами в базу данных. Для синхронизации цен между версиями сайта, мы рекомендуем перейти в раздел товаров, выбрать нужные товары на языке оригинала и обновить их, не внося изменений. Этот метод помог синхронизировать цены в наших локальных тестах.

Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки. Также настоятельно советуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.