Проблема: Клиент столкнулся с сообщением в админке, что плагин Toolset не может подключиться к toolset.com, хотя клиент никогда не устанавливал этот плагин. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем следующие шаги: 1. Посетите страницу с известными проблемами WPML для получения дополнительной информации: https://wpml.org/errata/toolset-plugin-cannot-connect-to-toolset-com-warning-even-if-toolset-is-not-installed/. 2. В PHPMyAdmin откройте таблицу wp_options и удалите ключ wp_installer_settings. 3. Перейдите в список зарегистрированных сайтов и скопируйте ваш регистрационный ключ. 4. Откройте список установленных плагинов на вашем сайте и нажмите на ссылку “Зарегистрировано” под WPML. 5. Нажмите “Отменить регистрацию WPML на этом сайте”. 6. Повторно зарегистрируйте WPML, используя скопированный регистрационный ключ.
Это решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Клиент хочет заменить ежегодную лицензию WPML на сайте своей lifetime лицензией и спрашивает, не будет ли это нарушением использования лицензии. Решение: Если клиент согласен на использование вашей лицензии на его сайте, вы можете это сделать. Вам нужно будет создать новый ключ в вашем аккаунте на WPML.org, а затем зарегистрировать WPML на сайте клиента с помощью этого нового ключа.
Если данное решение окажется неактуальным или не подходит под ваш случай, мы рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
