Problem: The client was experiencing issues with translating a Divi 5 custom taxonomy term layout. After translation, the layout was broken, and the client was unable to delete the faulty translated layout from the English list. Additionally, the HTML code from a rich text custom field was being escaped incorrectly in the translated version.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues (https://wpml.org/known-issues/), verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket for personalized assistance.
Problema: El cliente está intentando traducir el footer de Elementor en su sitio web utilizando WPML, pero no menciona un problema específico o mensaje de error. Solución: Si estás intentando traducir el footer de Elementor, debes saber que el footer de Elementor es una plantilla, y las plantillas de Elementor se traducen en WPML -> Administración de traducción. Te recomendamos seguir los pasos descritos en nuestra documentación oficial sobre la compatibilidad con Elementor, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/ Si después de seguir estos pasos continúas teniendo problemas, por favor, comparte las credenciales de acceso al sitio para que podamos revisar si hay algún error en la consola JS del navegador que impida la traducción. Asegúrate de tener una copia de seguridad del sitio completo que puedas utilizar para restaurarlo en caso de ser necesario.
Si la solución proporcionada resulta ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
