Problem: Le client a signalé que les balises hreflang ont disparu des pages de son site, ce qui pourrait nuire à son référencement international. Solution: Nous recommandons de vérifier si les balises hreflang sont configurées pour s'afficher dans le
de vos pages, ce qui est préférable pour la transparence et la compatibilité avec certains plugins comme Yoast. Voici les étapes à suivre : 1. Ajoutez la ligne suivante à votre fichier wp-config.php :
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version des correctifs permanents et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Après la mise à jour du plugin WPML Multilingual CMS, les liens dynamiques redirigent vers la langue d'origine du site plutôt que la langue courante de la visite. Ce problème est survenu avec l'utilisation du module personnalisé 'Divi Carousel' de DiviGear, qui n'est pas enregistré pour être détecté par WPML. Solution : 1. Assurez-vous de faire une sauvegarde de votre site. 2. Suivez la documentation pour maintenir la compatibilité du Divi Builder avec WPML, disponible ici : https://wpml.org/documentation/support/maintaining-divi-builder-compatibility-wpml/ 3. Activez l'option sous WPML > Languages comme indiqué ici : https://prnt.sc/DE0E18yvAJbx. Cette action a résolu le problème sur le site de staging et de production.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur le forum de support WPML.
The client is experiencing a critical error when trying to access your development website's back office due to the sitepress-multilingual-cms plugin.
Solution:
The issue is likely due to the SimpleXML extension not being active on your server, which is necessary for the WPML Translation Editor to function correctly. We recommend contacting your hosting provider to enable the SimpleXML extension. For further guidance, you can refer to related support tickets:
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problème : Vous rencontrez un problème lors de la traduction d'une page française en italien, spécifiquement avec les marqueurs de formatage qui génèrent une erreur. Solution : Nous vous recommandons de vérifier que les marqueurs de formatage dans le segment traduit correspondent exactement à ceux du texte original. Cela est crucial pour pouvoir compléter la traduction sans erreurs. Pour plus d'informations sur la gestion sécurisée des marqueurs HTML dans vos traductions, consultez notre documentation : Édition HTML en toute sécurité. Si le problème persiste après cette vérification, nous vous invitons à nous envoyer l'URL de la traduction dans notre système ATE afin que nous puissions examiner le problème plus en détail.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente en raison de mises à jour ultérieures ou qu'elle ne s'applique pas à votre cas spécifique. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème :
Le client a créé une page 404 personnalisée dans le répertoire racine de son thème enfant et souhaite rendre le texte personnalisé traduisible avec WPML. Il a tenté d'utiliser la fonction
_e()
avec le textdomain du thème parent, mais cela n'a pas fonctionné.
Solution :
Nous avons conseillé au client d'utiliser le textdomain de son thème enfant, pas celui du thème parent Divi. Le textdomain se trouve généralement dans le fichier style.css de son thème enfant, déclaré dans l'en-tête du thème. Après avoir modifié le textdomain, le client doit s'assurer que les fichiers de traduction sont correctement configurés pour son thème enfant. L'accès à la page 404 en frontend devrait permettre l'enregistrement des chaînes dans l'outil de traduction de WPML.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre situation, nous vous recommandons d'ouvrir un nouveau ticket de support. Nous vous conseillons également de consulter les problèmes connus, de vérifier la version de la correction permanente et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre forum de support.
