lucaC-21

Problema:
Il cliente ha riscontrato problemi nell'aggiornare WPML utilizzando l'OTGS Installer, ricevendo messaggi di errore nonostante la licenza attiva.
Soluzione:
Se stai riscontrando problemi nell'aggiornare WPML da una versione pià vecchia di un anno e ricevi messaggi di errore, ti consigliamo di aggiornare manualmente il plugin. Segui la procedura dettagliata nella nostra documentazione per un aggiornamento sicuro da una versione vecchia a una nuova: https://wpml.org/faq/how-to-safely-update-wpml-from-an-old-to-new-version/.

Tieni presente che la soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti successivi o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Se dopo aver seguito la procedura continui a riscontrare problemi, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti (https://wpml.org/known-issues/), verificare la versione della soluzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin.