Problem: Sie können die Varianten Ihrer Produkte auf Ihrer mehrsprachigen Website nicht sehen. Solution: 1. Überprüfen Sie zunächst, ob das Problem durch den Browser-Cache verursacht wird, indem Sie alle Caches leeren. 2. Stellen Sie sicher, dass Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website haben. 3. Überprüfen Sie, ob alle Taxonomien übersetzt und synchronisiert sind: - Navigieren Sie zu WPML > Taxonomie-Übersetzung und wählen Sie Produktattribute/Variationen. - Vergewissern Sie sich, dass alle Begriffe übersetzt sind. Falls ein Synchronisierungs-Button angezeigt wird, klicken Sie darauf. 4. Erzwingen Sie die Synchronisierung der Taxonomien: - Gehen Sie zu WPML > Support und klicken Sie auf Troubleshooting. - Wählen Sie "Products" aus und klicken Sie auf "Synchronize posts taxonomies".
Falls diese Schritte Ihr Problem nicht lösen, könnte die Lösung veraltet sein oder nicht auf Ihren Fall zutreffen. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu öffnen, falls weiterhin Probleme bestehen. Besuchen Sie unser Support-Forum für weitere Unterstützung.
Falls diese Lösung nicht relevant oder veraltet ist, oder falls sie nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie haben festgestellt, dass die aktuelle ATE-Version plötzlich wieder aktiv ist und die Hälfte Ihrer Übersetzungen verschwunden sind. Zudem lassen sich Einträge nicht speichern. Solution: Wir haben Änderungen vorgenommen, die das Problem mit dem nach oben Scrollen und die Speicherung der Gen2 beheben sollten. Wir empfehlen Ihnen, die Funktionalität erneut zu testen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie versuchen, im Backend Ihrer Website eine Seite automatisch zu übersetzen, erhalten jedoch einen 403 Forbidden Fehler, der den Zugriff auf diese Ressource verweigert. Solution: Dieses Problem könnte entweder mit den Servereinstellungen oder einer Inkompatibilität zwischen WPML und anderen aktiven Plugins oder dem Theme zusammenhängen. Wir empfehlen Ihnen, die folgenden Schritte zu versuchen: 1. Überprüfen Sie dieses öffentliche Ticket, das ein ähnliches Problem behandelt. 2. Wenn das Problem weiterhin besteht, erwägen Sie die Migration Ihrer Website zu einem Hosting-Anbieter, der besser mit WPML kompatibel ist. Informationen zu WPML-kompatiblen Hosting-Anbietern finden Sie hier: WPML Hosting Partner. 3. Es könnte auch hilfreich sein, die Serverversion zu überprüfen, da eine Aktualisierung auf Apache/2.4.61 das Problem lösen könnte, wie unter CVE-2024-38474 beschrieben.
Falls diese Lösungen für Sie nicht relevant sind, weil sie veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde berichtet, dass das Backend der Website sehr langsam ist und der Hosting-Anbieter WPML als Ursache identifiziert hat. Solution: Wir haben festgestellt, dass WPML nicht unbedingt die Ursache für die langsamen Ladezeiten ist. Es wurde beobachtet, dass die Homepage auch ohne WPML 13 Sekunden zum Laden benötigt und beim ersten Mal sogar 34 Sekunden, während sie mit WPML etwa 10-13 Sekunden benötigt. Wir empfehlen, die Ladezeiten auf einer Staging-Umgebung mit der aktuellen Konfiguration zu testen und zu prüfen, ob ein derzeit nicht aktives Plugin für die Verlangsamung verantwortlich sein könnte.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihren Fall anwendbar ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung können Sie sich gerne an unser Support-Forum wenden.
