Problem: El cliente está intentando traducir automáticamente las plantillas del maquetador de tema con Elementor y no sabe dónde encontrar la opción para realizar esta acción en la sección de 'Gestión de traducción' de WPML, donde no aparecen las plantillas del maquetador de tema. Solution: Si estás intentando traducir automáticamente las plantillas del maquetador de tema con Elementor y no las encuentras en WPML --> Gestión de traducción, asegúrate de seleccionar el idioma correcto en la configuración. Si después de verificar esto el problema persiste, te recomendamos que nos permitas acceder temporalmente a tu sitio (wp-admin y FTP) para poder analizar y resolver el problema de manera más efectiva. Es importante que realices una copia de seguridad de tus archivos y base de datos antes de proporcionarnos acceso. Para más información sobre nuestra política de privacidad y seguridad, visita: Política de privacidad y seguridad.
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente está trabajando con un sitio de WooCommerce y utiliza WPML para la traducción automática. Encuentra que el segundo bloque de texto en las categorías de productos no se traduce automáticamente, y en la categoría 'MESAS' en portugués, el texto aparece en español a pesar de estar configurado en portugués en el panel de administración. Solución: 1. Para traducir el segundo bloque de texto en las categorías, recomendamos ir a WPML -> Configuración -> Traducción de meta de taxonomía y configurar el campo correspondiente al segundo bloque como traducible. 2. Para la categoría 'Mesas' que aparece en español, sugerimos: - Editar la categoría en el idioma original. - Hacer un pequeño cambio en el texto y guardar los cambios. - Volver a traducir la categoría y verificar si el problema se resuelve. 3. Para traducir automáticamente las categorías, se puede: - Crear un producto de prueba en el idioma original. - Asignar todas las categorías al producto. - Enviar el producto a traducir automáticamente. - Eliminar el producto en todos los idiomas una vez traducido. 4. Para traducir los emails de WooCommerce, seguir los pasos en esta guía: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/how-to-translate-woocommerce-emails/
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
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