Problema: Se stai riscontrando problemi con la visualizzazione di separatori in formato SVG e loghi nel footer nella versione tradotta del tuo sito, o se la homepage in inglese si carica molto lentamente, potrebbe essere dovuto a un problema noto con WPML Media Translation. Soluzione: Prima di tutto, verifica se l'immagine problematica è in formato SVG. Se è così, prova a sostituirla con un formato diverso come JPG o PNG per vedere se il problema persiste. Se il problema si risolve con un formato diverso, potrebbe essere legato al supporto SVG in WPML Media Translation. Inoltre, se non hai la necessità di utilizzare immagini differenti per le varie lingue, una soluzione rapida potrebbe essere quella di disattivare WPML Media Translation. Questo può anche aiutare a migliorare la velocità di caricamento della homepage. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di WPML sull'argomento:
Il cliente desidera sapere come cancellare un sito non più attivo dai suoi siti registrati su WPML.
Soluzione: Se hai trasferito i pagamenti di rinnovo ai tuoi clienti, come descritto nella nostra documentazione, non possiamo disconnettere il sito o rimuoverlo dal tuo account a meno che l'account dell'utente finale (cliente) non sia scaduto o che l'utente finale (cliente) non ci contatti direttamente.
Gli account End User attivi con rinnovi automatici impostati, non influenzano il tuo account, poiché ogni sito trasferito libera uno slot per registrare un nuovo sito. Attualmente puoi registrare altre tre siti sul tuo account Multilinguage CMS. Inoltre, se i siti con account End User attivi sono attivi al momento del rinnovo del tuo account, riceverai uno sconto sul costo di rinnovo in base al numero di siti trasferiti.
Consigliamo di mantenere i siti a meno che non ci sia un motivo specifico per rimuoverli. Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
