Problema: Se stai riscontrando che Google SERP sta indicizzando in modo errato il nome di un'immagine e lo sta collegando alla pagina inglese del tuo sito. Soluzione: Ti consigliamo di contattare il supporto di Google per indagare il motivo per cui i metadati vengono visualizzati in questo modo. Inoltre, per assicurarti che il plugin Yoast SEO funzioni correttamente con WPML, è necessario installare l'addon WPML SEO. Se questa soluzione non sembra pertinente, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.
Problema: Se state riscontrando difficoltà con il plugin WPML durante la traduzione di un sito web con l'Editor di Traduzione Avanzato il testo viene spezzato in parole e frasi in modo inappropriato, il problema potrebbe essere dovuto al modo in cui il tema Divi segmenta il testo. Soluzione: Vi consigliamo di utilizzare l'editor Classico per evitare questo tipo di problema con la segmentazione del testo. Se questa soluzione non sembra rilevante per il vostro caso specifico, vi invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto sul forum di assistenza WPML.
Problema: Il cliente desidera eliminare completamente WPML e tutte le traduzioni associate dal proprio sito. Soluzione: Se stai riscontrando la stessa necessità, ti consigliamo di: 1. Rimuovere tutte le lingue tranne quella predefinita ed eliminare le traduzioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra documentazione su come rimuovere completamente una lingua dal tuo sito. 2. Effettuare un reset di WPML seguendo le istruzioni fornite qui: come eliminare lingue e dati del plugin eseguendo un reset di WPML.
Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo caso, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto WPML.
Problema: Stai cercando di tradurre i prodotti del tuo e-commerce ma dopo la traduzione non vengono visualizzate le immagini nella galleria del prodotto nella lingua tradotta. Nonostante la duplicazione dei file media dalle impostazioni del plugin WPML, le immagini non sono state associate ai prodotti tradotti. Soluzione: Per risolvere questo problema, ti consigliamo di aumentare il WP Memory Limit seguendo la guida disponibile qui: come aumentare il WP Memory Limit. Dopo aver aumentato la memoria, dovresti apportare una modifica ai prodotti e inviarli nuovamente in traduzione. Questo dovrebbe permettere di visualizzare correttamente le immagini nella galleria dei prodotti tradotti.
Se questa soluzione non dovesse essere pertinente al tuo problema, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di assistenza WPML: forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente sta cercando di inserire le bandiere della lingua sulle pagine web, un altro problema e che riceve un messaggio di errore che dice "WPML All Import richiede WP All Import Pro o Free e WPML Multilingual CMS".
Soluzione:
Riguardo all mesaggio di errore:
Se il cliente non utilizza il plugin "WP All Import", deve disabilitare l'addon "WPML All Import".
Per aggiungere le bandiere del selettore della lingua nel menu principale:
1. Andare su WPML -> Lingue -> Menu del selettore della lingua.
2. Aggiungere e configurare il selettore della lingua come desiderato, selezionando solo la casella "Bandiera" e deselezionando le caselle "Nome della lingua originario" e "Nome della lingua nella lingua corrente".
Per utilizzare il selettore di lingua con Divi Theme Builder:
1. Andare nel pannello di controllo di WordPress.
2. Passare a Divi > Theme Builder e modificare il modello di intestazione.
* Assicurarsi che un menu e stato asegnato dal WP Admin Menu.
Se queste soluzioni non sono pertinenti, si prega di aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.
Problema: Se stai riscontrando problemi nel salvare le traduzioni delle pagine e noti un 'aggiornamento' infinito o una rotella che gira senza fine, potrebbe essere dovuto a un limite di memoria WP troppo basso. Soluzione: Per risolvere questo problema, ti consigliamo di aumentare il WP Memory Limit seguendo la nostra guida: come aumentare il limite di memoria del sito.
Dopo aver aumentato la memoria, segui questi passaggi per le pagine che presentano il problema: 1. Vai in WPML > Gestione traduzioni > Lavori. 2. Cancella i lavori in corso per le pagine problematiche. 3. Apri le pagine e fai una modifica qualsiasi. 4. Salva le modifiche affinché la traduzione sia in stato "necessita di aggiornamento". 5. Apri la traduzione e salvala.
Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo problema, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.
Problem: The client was experiencing an issue where clicking on the language switcher on their website's menu did not redirect to the translated homepage (e.g., http://www.yoursite.com/fr for French) but instead always returned to the main page (www.yoursite.com). Solution: The client discovered that the issue was caused by PHP redirects that were set up on the main page to handle language navigation before the languages were added to the new site. Upon accessing the site via FTP and finding language folders with their own index.php files, the client removed these PHP redirects, which resolved the issue, and the language switcher started working correctly, directing to the appropriate translated pages.
Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo problema, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di supporto WPML.
Problema: Se stai riscontrando un errore che indica che il plugin WPML non riesce a connettersi a wpml.org, impedendo di conseguenza l'aggiornamento dei plugin. Soluzione: Per risolvere questo problema, ti consigliamo di seguire la guida disponibile nella nostra documentazione. Visita il link WPML non può connettersi a wpml.org per istruzioni dettagliate su come procedere.
Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo caso, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto WPML.
