Problema: Il cliente non riesce a visualizzare lo stesso header nella home page inglese come nella versione italiana, nonostante abbia impostato delle regole di esclusione. Soluzione: 1. Aggiornare WPML alla versione più recente per garantire la compatibilità con WordPress 6.5. Questo si può fare andando in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale. 2. Aumentare il WP Memory Limit seguendo le istruzioni fornite qui: https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-can-i-increase-my-sites-memory-limit. 3. Dopo aver aumentato la memoria, provare a risalvare la traduzione dell'header.
Se la soluzione proposta non dovesse essere più rilevante, perché datata o non applicabile al tuo caso, ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti (https://wpml.org/known-issues/), verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: I pulsanti sono diventati tutti "add to cart" in tutte le lingue, tranne che in home page che è rimasto in lingua. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di aggiornare WPML e WCML alle ultime versioni per garantire la compatibilità con WordPress 6.5. Puoi effettuare l'aggiornamento andando in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti successivi o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Il cliente desidera sapere cosa accade alle traduzioni online quando si scollega un account WPML per collegarne uno nuovo. Soluzione: Se stai affrontando una situazione simile, ti informiamo che la memoria di traduzione rimane disponibile anche se l'account viene scollegato. La licenza WPML non influisce sulla memoria di traduzione. Pertanto, quando il nuovo utente attiva la sua chiave di licenza, dovrebbe trovare tutte le traduzioni come prima. Se dovessero sorgere problemi, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto e noi provvederemo a effettuare il collegamento manualmente. Tuttavia, questo non dovrebbe essere necessario a meno che non ci siano stati cambi di dominio.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più applicabile se è datata o non si adatta al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare eventuali problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, di controllare la versione della soluzione permanente e di assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Se il problema persiste, non esitare a contattare il supporto WPML per ulteriore assistenza.
