言語設定ウィザードを完了できない場合、WPML、あなたのテーマ、その他のプラグインに問題があります。このよくある質問の目的は問題を特定し、ソリューションを発見することで、問題解決を図ることです。

1. PHPデバグファイルを有効にする

WPMLをアクティベートする時、データベースに言語表を作成します。この重要な初期フェーズに問題が発生したらお知らせください。PHPエラーと警告の全記録が必要となります。

WPMLのデバグのステップに従ってください。エラーログファイルを有効にしてください。画面にエラー出力を表示する必要はありません。

このファイルに多数の問題があったとしてもパニックに陥らないでください。 WordPress、テーマ、プラグインにより作られた全ての(残念な)エラー通知や警告が記録されているからです。 私たちはここから何を学ぶべきか知っています。

2. WPMLをリセットし、リアクティベートする

現在エラーが記録されています。では一から始めましょう。

WPML->Support->Troubleshooting を開きます(サポートページの下にあるリンク)。  “Reset all language data and deactivate WPML” (すべての言語データをリセットし、WPMLをディアクティベートする)をクリックします。この操作はWPMLを完全にリセットし、サイトから言語情報を恒久的に削除します。まだWPMLを設定しておらず、翻訳が何もない場合のみこれをお試しください。

その後、プラグインへ行き、WPMLを有効にします。

3. 言語設定を開く

言語設定を再開し、完了してください。 うまくいくようでしたら、コミュニケーションの問題があったため言語設定が完了しなかったと思われます。 同じエラーが発生する場合、もう一つすることがあります。 Javascript のエラーをお調べください

WPMLの言語設定画面はJavascriptを使用します。 あなたのサイトにJavascriptエラーがあれば、ここで分かります。

Chrome か Firefoxを使い、 Tools->Javascript console をクリックし、ページをリロードしてください。 コンソールはクリーンでなくてはなりません。 メッセージがあれば、その内容をお知らせください。

4. 私たちが支援します

PHPエラーログとJavascript consoleメッセージがあれば私たちが支援できます。

テクニカルフォーラムへ行き、新しいスレッドを立ててください。あなたがどのWordPressとWPMLバージョンをご使用であるか、使用中のプラグイン、テーマ等をお知らせください。 ご使用のウェブサーバーもお知らせください。

同様のスレッドがあったとしても自分のスレッドを立ててください。 皆さん、それぞれ自分のプラグインやテーマを利用されるため問題も異なります。 私たちは他の人の問題ではなく、あなたの問題解決を支援します。