Problem: El cliente está intentando asignar 60,000 créditos de traducción a su sitio, pero solo ve 690 créditos disponibles, a pesar de haberlos asignado desde el panel de control. Solution: 1. Verifique que la asignación de créditos se haya realizado correctamente en el panel de control. 2. Asegúrese de que la sincronización de los créditos se haya completado sin errores. 3. Si el problema persiste, recomendamos que desactive temporalmente cualquier configuración de seguridad adicional, como el 2FA de Wordfence, para facilitar la revisión de la configuración. 4. Compruebe que las credenciales de acceso al sitio estén funcionando correctamente para permitir una revisión detallada por parte de nuestro equipo. 5. Si después de seguir estos pasos el problema no se resuelve, por favor abra un nuevo ticket de soporte. Además, le recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Tenga en cuenta que la solución proporcionada podría ser irrelevante si está desactualizada o no aplica a su caso específico.
