Problem: Der Kunde konnte eine Übersetzung auf seiner Website nicht öffnen und erhielt Fehlermeldungen. Zudem gab es Probleme mit der Übersetzung von Inhalten, die mit dem Bricks Builder und ACF erstellt wurden. Solution: Wir empfehlen, den originalen Inhalt im Bricks Builder zu bearbeiten und erneut zu speichern, dann die Übersetzung nochmals durchzuführen.
Falls diese Lösungen nicht relevant sind oder das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version des dauerhaften Fixes und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Wenn Sie das Problem haben, dass bei WS Forms die Formulare in der EN-Version beim Abspeichern in der DE-Version von EN auf DE zurückgesetzt werden, liegt das daran, dass der Shortcode nicht übersetzt werden kann. Dies führt dazu, dass bei erneuter Übersetzung der alte Shortcode wieder in der Übersetzung hinterlegt wird. Solution: Um dieses Problem zu beheben, können Sie eine Konfiguration für den Shortcode anlegen. Folgen Sie dieser Anleitung: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/translate-custom-shortcodes-with-wpml/ Hier ist ein Beispiel für die benötigte Konfiguration:
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<wpml-config>
<shortcodes>
<shortcode>
<tag>ws_form</tag>
<attributes>
<attribute>id</attribute>
</attributes>
</shortcode>
</shortcodes>
</wpml-config>
Speichern Sie diese Konfiguration unter WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte XML Konfiguration (Tab). Zusätzlich müssen Sie folgenden Code in der functions.php Ihres Child Themes hinzufügen, um Zahlen übersetzen zu können:
Nachdem Sie diese Änderungen vorgenommen haben, bearbeiten Sie den Shortcode auf der Originalseite, fügen Sie beispielsweise ein Leerzeichen hinzu, speichern Sie die Seite und öffnen Sie den Übersetzungseditor, um nach der ID des originalen Formulars zu suchen.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde arbeitet an der englischen Version seiner Website und hat festgestellt, dass zwei der Sub-Pages die deutschen Links anzeigen, während die anderen zwei die korrekten englischen Links zeigen. Dies tritt auf, obwohl alle Seiten neu gespeichert und die Übersetzungen überprüft wurden. Solution: Wir empfehlen die Verwendung des Bricks Features "Dynamic Data" mit dem Platzhalter
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{post_url}
, um sicherzustellen, dass die Links korrekt auf die übersetzten Seiten verweisen. Dies sollte das Problem mit den inkonsistenten Links auf den verschiedenen Sprachversionen der Seiten beheben.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde berichtete, dass auf den Archiv-Seiten Kategorie-Filter fehlen und auf den Detailseiten bestimmte Icons mit Text nicht angezeigt werden. Solution: bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde konnte Credits nicht von den Seiten horstmann-schwarz.de und a-zkreativdisplays.de zurückholen, obwohl er Zugriff darauf hatte. Lösung: Die Credits konnten ursprünglich nicht zurückgeholt werden, weil für jede Domain automatische Übersetzungskonten erstellt wurden. Wenn WPML deinstalliert oder WordPress neu installiert wird, wird eine neue ID für das automatische Übersetzungskonto erstellt, und die Credits bleiben im alten Konto stecken. Wir haben die Credits manuell auf das WPML.org-Konto des Kunden zurückübertragen. Sie können die aktualisierte Gesamtanzahl Ihrer Credits hier einsehen: https://wpml.org/account
Falls diese Lösung für Ihr Problem irrelevant erscheint, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Wenn Sie die aktuelle Version von WPML verwenden und automatische Übersetzungen aktiviert haben, kann es vorkommen, dass auf Ihren Archive-Seiten in Bricks Builder, die ACF-Werte fehlen oder nicht korrekt angezeigt werden. Solution: Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für die benutzerdefinierten Felder in WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder entsprechend auf 'Kopieren' oder 'Übersetzen' gesetzt sind, damit diese Felder bei der Übersetzung korrekt behandlet werden. Weitere Informationen finden Sie hier: Custom Fields Translation Options. Die gleichenb Einstellungen findet man zudem direkt in jeder ACF Feldgruppe, wenn der "Expert"-Modus für die Gruppe eingestellt wurde. Nach dem Anpassen der Einstellungen müssen die Felder auf dem originalen Inhalt editiert und der Inhalt erneut gespeichert werden.
Falls diese Lösung für Ihr Problem irrelevant erscheint, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie verwenden WPML für automatische Übersetzungen und haben Probleme mit der Übersetzung von Archiv- und Artikel-Slugs bei den PostTypes 'Verkauf' und 'Vermietung'. Manche Slugs mussten manuell eingefügt werden, da sie nicht automatisch übersetzt wurden. Solution: Die Slugs wurden als übersetzbar eingestellt, was Sie unter WPML > Einstellungen > Optionen für übersetzte Dokumente > Seiten-URL finden können. Ursprünglich war diese Option auf 'Autom. aus Titel erzeugen' gesetzt. Nachdem alle Übersetzungen abgeschlossen waren, wurde die Option zur Slug-Übersetzung geändert. Um das Problem zu beheben, sollten Sie den originalen Inhalt bearbeiten und erneut speichern, damit die automatische Übersetzung erneut durchgeführt wird.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde versucht, Formulare von WS Form auf seiner Website zu übersetzen, findet jedoch keine Inhalte in den Strings oder in der neuen Übersicht, obwohl die automatische Übersetzung aktiviert ist und WPML auf dem neuesten Stand ist. Solution: Da wir derzeit kein spezielles Addon für WS Forms anbieten und dieses Plugin noch nicht getestet wurde, empfehlen wir, 'WS Forms' unter WPML > Einstellungen > Beitragstypen übersetzen als 'Übersetzbar' zu markieren. Anschließend sollte der Kunde ein Formular in der Zweitsprache mit dem Formulareditor von WS Forms erstellen. Jedes Formular hat seinen eigenen Shortcode, der manuell auf jeder Seite im WordPress Editor oder Page Builder platziert werden muss. Bei Verwendung eines Blocks sollte im WordPress Editor auf der Übersetzungsseite das korrekte Formular im Block ausgewählt werden. Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen möglicherweise erneut angepasst werden müssen, falls die betroffene Seite erneut mit dem WPML Übersetzungseditor übersetzt wird.
Diese Lösung könnte veraltet sein oder nicht auf Ihren Fall zutreffen. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
Problem: Der Kunde hat Probleme beim Starten von WSForm in Verbindung mit WPML und dem Bricks Builder Theme. Ein früherer Workaround, der in die Theme-Dateien integriert wurde, könnte bei einem Theme-Update verloren gehen. Solution: Wir haben vorgeschlagen, eine Testumgebung zu nutzen, um festzustellen, ob das Problem ein generelles ist. Wir bieten eine Test Site an, auf der der Kunde WSForm mit WPML testen kann. Außerdem empfehlen wir, den Workaround in einem Child Theme zu integrieren, um sicherzustellen, dass er bei einem Update des Hauptthemes nicht verloren geht. Hier ist eine Anleitung zur Erstellung eines Child Themes: Child Theme Anleitung.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (bekannte Probleme) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: Wenn Sie feststellen, dass der Inhalt Ihrer übersetzten Seiten in EN und FR nicht angezeigt wird, obwohl der Seitentitel sichtbar ist, liegt dies an einem Kompatibilitätsproblem zwischen Bricks Builder und WPML. Solution: Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie bitte diesen Schritten: 1. Erstellen Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website. 2. Navigieren Sie zu Design > Theme-Datei-Editor und öffnen Sie die Datei
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/wp-content/themes/bricks/includes/ajax.php
. 3. Ersetzen Sie in Zeile 1431 den folgenden Code:
4. Speichern Sie die Änderungen. 5. Öffnen Sie den Originalbeitrag und speichern Sie ihn erneut, ohne Änderungen vorzunehmen. 6. Wiederholen Sie Schritt 5 für die übersetzten Versionen und alle vorhandenen Seiten. Diese Schritte sollten das Anzeigeproblem beheben. Für weitere Details besuchen Sie bitte https://wpml.org/errata/bricks-translated-content-not-showing-on-frontend/.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Versionsnummer der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
