Problème : Vous tentez de traduire les attributs et variations de produits sur votre site en utilisant WPML. Après avoir effectué les modifications nécessaires et cliqué sur 'Enregistrer et fermer' ou 'Appliquer', les changements ne sont pas pris en compte et les attributs et variations restent en français sur la page en anglais. Solution : Le problème semble se produire uniquement sur Mac et non sur PC. Nous vous recommandons de vérifier si le problème persiste sur un autre système d'exploitation comme Windows. Si le problème est résolu sur un autre système, cela pourrait indiquer une spécificité ou un problème lié à l'environnement Mac. Si vous continuez à rencontrer des difficultés, nous vous suggérons de consulter les problèmes connus et de vérifier si une solution permanente a été publiée pour votre version de WPML. Assurez-vous également que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins.
Si le problème persiste ou si cette solution ne s'applique pas à votre cas, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support pour obtenir de l'aide supplémentaire. Vous pouvez le faire en visitant notre forum de support.
Problème : Vous êtes incertain si votre site utilise des templates Twig, suite à une notification indiquant que ces templates ne seront plus supportés dans la prochaine version de WPML. Solution : Si vous n'avez pas intégré de code personnalisé sur votre site, il est peu probable que vous utilisiez des templates Twig. Ces templates sont généralement utilisés pour les sites web de grande taille. Pour confirmer, vous pouvez vérifier la liste des plugins et du thème en fournissant les informations de débogage via ce lien : https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support. Après vérification, il semble que votre site n'utilise pas de templates Twig ni de plugins les gérant.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version des corrections permanentes et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur le forum de support WPML.
