Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, что после выполнения синхронизации метаданных товаров и обновления страницы и кеша, показатели остаются не синхронизированными, что критично влияет на работу сайта. Решение: Мы подтвердили, что проблема с формулировкой в интерфейсе плагина WPML, указывающая на оставшиеся несинхронизированные удаленные метаданные товаров, уже известна нашей команде. Ранее был создан тикет для разработчиков для анализа и корректировки в будущих версиях плагина. Если данное решение кажется вам неактуальным или не решает вашу проблему, мы настоятельно рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также рекомендуем проверить известные проблемы, верифицировать версию исправления и убедиться, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Problem: Клиент перевел все товары, но получил сообщение, что ссылки не переведены. Клиент также спрашивает, сгенерирует ли плагин ссылки на кириллице при нажатии на кнопку перевода. Solution: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем нажать на кнопку «Перевести URL-адреса». Это действие перенаправит вас на страницу, где можно управлять переводами URL-структуры вашего магазина. На этой странице вы сможете переводить базовые элементы URL для магазина. Например, если вы добавили произвольную базу /shop/ в разделе Настройки → Постоянные ссылки, здесь у вас будет возможность задать перевод этой части URL для других языков.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуально, так как оно может быть устаревшим или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
Проблема: Вы столкнулись с проблемой, что автоматический перевод в плагине WPML не работает, и вы не можете просматривать детали плагина. Решение: Проблема может быть связана с отсутствием PHP-расширения Multibyte String (mbstring) на вашем сервере, которое необходимо для корректной работы плагина WPML. Мы рекомендуем проверить, установлено ли это расширение на вашем сервере. Вы можете ознакомиться с минимальными системными требованиями здесь. Если расширение не установлено, обратитесь к вашему хостинг-провайдеру для его установки. Дополнительную информацию о расширении mbstring можно найти здесь.
Если данное решение не актуально для вашего случая или оно устарело, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
