Problème : Le client a signalé que de nombreuses miniatures de produits traduits en anglais ne s'affichaient pas correctement, bien que les images principales soient visibles sur les fiches produits. De plus, certains produits n'étaient pas traduits en anglais et apparaissaient dans le catalogue français, malgré l'activation de la traduction automatique. Solution : Nous avons identifié que la file d'attente de traduction automatique était bloquée et que plusieurs traductions récentes n'avaient pas été publiées. Pour résoudre ces problèmes, nous avons : 1. Supprimé les tâches de traduction bloquées. 2. Accédé à WooCommerce → WooCommerce Multilingual → Paramètres → Dépannage et lancé l'outil de synchronisation des médias, disponible ici : https://prnt.sc/xIHIcSgrdOKn 3. Modifié le paramètre du type de publication « Produit » pour « Traduisible — n'afficher que les éléments traduits », ce qui a empêché l'affichage des produits non traduits en tant que versions de secours. 4. Vidé le cache du site web pour que les modifications prennent effet. Après ces ajustements, le catalogue en anglais affiche désormais correctement les vignettes pour les produits traduits. Certains produits créés directement en anglais sans image mise en avant devront être ajustés manuellement, car ils ne relèvent pas de WPML.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support ici.
